過日はお子様とのご旅行にて志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を真摯に拝読させていただきました。スタッフへのお言葉や施設へのコメントに重ねてお礼申し上げます。しかしながら、この度のご宿泊におかれましては、事前に情報を頂戴しておりましたにもかかわらず、大変残念な思いをお掛けいたしてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。ご投稿のコメントの通り、事前に確認させていただく意味がなくなってしまい、今後このようなことの無きよう改善に努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けいたしてしまいましたが、本来大切な「おもてなし」を見直し、向上いたしてまいります。どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。　ご投稿をありがとうございました。

この度も志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
3度目のご来館とのこと、大変嬉しい限りでございます。ご滞在中はラウンジでもごゆっくりされていらっしゃるようですね。今回はプールが悪天候によりクローズの状態でございましたが、夏期営業の為ぜひとも来年お楽しみいただきたく存じます。
これからも4度目、5度目・・・とご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は、志摩観光ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。この度のご滞在では「優雅なる晩餐コース」をお選び頂き存分にご堪能頂けた様子が伺え私共としても大変嬉しく思います。デザートのお祝いメッセージにも喜んでいただきまして有難うございます。また、ご到着時にはしっかりとお出迎えが出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は、すべての面においてご満足いただけるサービスを目指して参りたいと存じます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は志摩観光ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、すべて満足のお言葉を頂き大変嬉しく存じます。是非機会がございましたら、ご来館くださいますよう、スタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は志摩観光ホテル ザ クラッシクへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お料理もお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく私どもの励みになります。これからもご満足いただけるよう、鋭意努力して参ります。
是非またご来館賜りますよう、スタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は、志摩観光ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご到着からゲストラウンジのご利用やホテル自慢の海の幸フランス料理のディナー、ホテルから眺める英虞湾の景色、そしてご朝食とホテルでのご滞在を存分にご堪能された様子が伺え私共としても大変嬉しく思います。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き誠に有難うございました。

この度は志摩観光ホテル ザ クラシックにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
お風呂に関しましてはこの度ご宿泊を賜りましたコンフォートツインはユニットタイプでございます。
お客様のご希望と異なりまして申し訳ございません。
またご朝食に関しましては野菜のしゃぶしゃぶやエッグベネディクトなどご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ゲストラウンジはご宿泊のお客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう小菓子やコーヒー、紅茶、ソフトドリンク、アルコールなどをご準備しております。
ベイスイートでの記念撮影など、ホテル滞在で非日常を体験いただけたご様子で私どもも嬉しく感じております。
これからも皆様に非日常を感じていただけますよう日々精進してまいります。
この度はご投稿いただけまして誠に有難うございました。
また機会がございましたら是非とも志摩観光ホテルにご来館くださいませ。

この度は志摩観光ホテル　ザ クラシックにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
またお部屋をはじめソフト面とハード面の両方でお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
いぬ5151様の仰られる通り、ゲストラウンジにはホテルでのご滞在をお楽しみいただけますよう、セルフ方式でお飲み物や小菓子をご準備しております。
その他にも館内ツアーをはじめとしたアクティビティをご案内しております。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またの機会がございましたら是非とも志摩観光ホテルにご来館くださいませ。
いぬ5151様の次のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度は志摩観光ホテル ザ クラシックのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
カフェ＆ワインバー「リアン」は、タンシチューセット、パスタセット、サンドウィッチセットなどの軽食メニューもご準備しております。ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
次回のご利用際はぜひレストランのほうもご利用いただければ幸甚でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は志摩観光ホテル　ザ クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はチェックインの際にお待たせをしてしまったとのことで、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またサービス面におきましても至らぬところが多々ございまして重ねてお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を今後のサービスに活かして参るよう精進して参ります。
次回もまた志摩観光ホテルにお越しくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は志摩観光ホテル ザ クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。ご到着時にはフロントで大変お時間をいただいてしまいましたようです。混んでいる時間帯ではあったかと思いますが、大変ご迷惑をお掛けいたしました。少々寒いところでお待ちいただきましたようで、申し訳ございませんでした。しかしながら嬉しいコメントも頂戴しました。今後とも御贔屓によろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。　予約担当　前田

この度は志摩観光ホテル ザ クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
伊勢志摩サミット開催ホテルとしてのご期待を頂戴し、この度ご利用いただけました。大変ご満足いただけましたものと感じております。お言葉には心より感謝を申し上げます。志摩の景観もお楽しみいただけ、良いご旅行、ご宿泊としていただけたのではないでしょうか。
今後もおもてなしの心でみなさまをお迎えしてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。　予約担当　前田

この度は志摩観光ホテル クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お子様とのご家族旅行でご利用いただきまして、心よりお礼申し上げます。正直なところ、館内にはお子様が楽しめる遊技施設等はございませんが、周辺の他施設にはない、ゆっくりお過ごしいただける環境がお勧めです。頂戴しましたコメントでは、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようですね。この度のご投稿では良かったところ、もったいないとお感じになられたところを具体的にお聞かせいただけました。今後のサービス向上にぜひその「お声」を使わせていただきたいと存じます。
伊勢志摩にはお子様が楽しめるレジャー施設も多数ございますので、ぜひまたの機会に伊勢志摩へ、当ホテルへお越しいただきたいと思います。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
予約担当　前田

この度は志摩観光ホテル クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色もお楽しみいただけましたようですね。ホテルは賢島の高台に位置し、志摩のリアス式海岸、真珠養殖の筏などを美しくご覧いただけます。
室内のエアコンに関しましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。
次回の伊勢志摩へのご旅行でも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
予約担当　前田

この度は志摩観光ホテル クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご投稿に重ねてお礼申し上げます。
ご朝食時のスタッフの接遇に関しまして、心温まる嬉しいコメントを頂戴し感謝を申し上げます。しかしながら、チェックアウトの際のお手続きでは、フロントスタッフの対応が不適切でありましたこと、またおもてなしに欠けました接遇でありましたことに心よりお詫びを申し上げます。今後は私も含めスタッフ全員がおもてなしの心を忘れず、みなさまをお迎えできますように努めてまいりますので、どうかご容赦の程お願い申し上げます。
またの機会にご宿泊を賜ることができれば幸いに存じます。今後ともご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
予約担当　前田

この度は志摩観光ホテル クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在はご満足いただけましたようで、私どもには嬉しいご投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
大浴場につきましては、ご要望も多いのが事実ではございます。施設的に所有できません部分ではございますが、何卒ご了承くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿ならびに貴重なご意見、ありがとうございました。

予約担当　前田

この度は志摩観光ホテル クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読いたしました。ホテルスタッフの接遇に関しましての嬉しいお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も一層のサービス、おもてなしの向上にスタッフ一同努めてまいりますので、どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

予約担当　前田

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回お部屋へのご案内の際、私共の説明がいたらず不愉快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。
ご説明の際にもお客様との会話を楽しみ、お越しいただいた感謝の思いを込めて対応すべきと存じます。今後は明確なご説明を心掛け、お客様に寛いでいただける空間作りを目指してまいりますので、今回の件に懲りませずまたご再訪いただきますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

ＷＥＢ担当　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご来館を賜りまして、誠にありがとうございます。またご利用いただいたプランに関しましてもお褒めのご投稿をいただき、ＷＥＢ担当といたしましても本当に嬉しく存じます。心より御礼申し上げます。
テーマパーク「志摩スペイン村」のオフィシャルホテルである当館は、お車で１５分の利便性に加え、パスポート付のプランもご用意しております。お褒めいただいたパンもホテル自家製で、ベーカリースタッフが朝早く焼き上げたものでございます。２階ショップでも販売しており、ご宿泊ではなくお越しいただいたお客様でもご購入いただけますので、ドライブがてら伊勢志摩にお越しの際には、お気軽にお立ち寄りいただければと存じます。
気軽にご利用いただける素泊まりプランや、海の幸を楽しめる１泊２食付プランなど、様々なお客様のニーズに合わせた宿泊プランを多数ご用意しておりますので、次回お越しの際にも当館での休日をお楽しみください。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
ＷＥＢ担当　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また「気持よく宿泊できました」との嬉しいご投稿も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
本年は天候のいい日が続いておりまして、今年式年遷宮を迎える伊勢神宮も大変賑わっております。今回ご利用いただきました素泊まりプランは、観光目的のお客様には最適な気軽にご利用いただける宿泊プランです。
鳥羽や二見方面のお薦めの観光名所を巡り、ゆっくりとチェックイン。そんなお客様にご好評のプランです。また伊勢志摩にお越しの際には、ぜひお気軽にご活用ください。
大浴場に関しましては、近隣の温泉施設を有料にてご案内申し上げております。次回はぜひご利用いただければと存じます。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＷＥＢ担当　溝口