この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また客室からの景観に関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂に関しましては不愉快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は客室清掃後の確認も徹底いたしますので、今回の件に懲りませず、またご来館くださいますよう何卒お願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

志摩観光ホテル クラシック　ＷＥＢ担当　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご来館をいただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、送迎の件でご不便をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、全ての電車に連結している訳ではございませんので、もし次のシャトルバスまでに時間がございましたら、一度お問い合わせください。連結しておりますバスのご案内やスタッフが自家用車でお迎えにまいります。次回お越しの際には、ご遠慮なさらずに一度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
食事に関しましては、「大満足」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。心より御礼申し上げます。
伊勢志摩は海の幸の宝庫。熟練のスタッフにより、オリジナリティ溢れる「志摩観光ホテル」でしか味わえないフランス料理をご提供しております。
伊勢志摩へのご旅行は、豊かな自然で心を癒し、美味しい食事で身体も喜ぶ休日です。夏の鮑、冬の伊勢海老。それぞれの季節を楽しめるご家族旅行に最適な観光地でございますので、またぜひ伊勢志摩にお立ち寄りいただき、笑顔溢れるご家族の休日をお楽しみください。
ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシック並びにベイスイートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご丁寧なお褒めのご投稿に、スタッフ一同大変喜んでおります。厚く御礼申し上げます。
広く快適な客室で寛ぎのひとときを満喫していただけるベイスイートと、伝統が感じられる風情のあるクラシックでの年越し。ご家族様で楽しんでいただけたご様子が窺えるご投稿を、嬉しく拝見しました。
本年は、元旦もすこぶる晴天で暖かい一日でございました。屋上展望台からの初日の出もご覧いただけたとのことで、私共も本当に嬉しく存じます。
伊勢志摩は自然豊かな静かな環境で、四季折々の優美な景観や美味しい食材に出会える、ご家族旅行にお薦めの観光地です。またぜひ桜の季節にお立ち寄りください。
お客様のご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またご家族様との楽しいご旅行のご様子が窺える丁寧なご投稿も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
レストランでのひとときも海の幸を囲みながらお寛ぎいただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。旬を迎える伊勢海老をはじめ、伝統の技でお届けする鮑料理を、木の温もりを感じていただけるクラシカルな雰囲気の中でご堪能いただく…。ご家族様との会話もはずむ優雅なディナータイムをお楽しみいただければと存じます。
また伊勢志摩にお越しの際には、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。
ご利用並びにご投稿に感謝いたします。誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご来館をいただきまして、誠にありがとうございます。また食事に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、料理スタッフも大変喜んでおりました。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食に関しましてはご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。折角遠いところお越しいただきますので、ご出発のその瞬間まで気持ちよくお過ごしいただきたいと願っております。英虞湾の入り江が見渡せるレストランでの朝のひととき。お客様のご意見を参考に、今後のメニュー構成やサービスの在り方を見直してまいりたいと存じます。
ご利用並びに貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また率直なご投稿も頂戴し、感謝いたしております。重ねて御礼申し上げます。
観光を目的にお越しのお客様や海の幸を楽しみにご来館いただくお客様など、様々なニーズにお応えできますように、素泊りプラン・食事付プラン・またちょっと嬉しい特典付プランなどもご用意しております。
お客様のようにお仕事でお忙しく、夜ご出発のお客様もいらっしゃいますので、ＷＥＢ限定の素泊まりプランや1泊朝食付プランなどを、お気軽にご活用いただければと存じます。
そして自然が美しい静かな環境に囲まれた当館で、心から寛げる休日をご満喫ください。
冬の伊勢神宮は厳かな趣がございますし、クリスマスシーズンを迎える「志摩スペイン村」。次回もぜひ当館にお立ち寄りいただき、冬の伊勢志摩をお楽しみください。
ご利用並びにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。また食事・サービスに関しましても嬉しいお褒めのご投稿をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。「来て良かったなあと、心底思いました」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変喜んでおります。
豊富な海の幸をシェフの感性で仕上げたオリジナルフランス料理。レストランスタッフも寛ぎながらお召し上がりいただいているお客様とのふれあいを楽しんでおります。サービスをさせていただいたお客様からのお褒めのご投稿は、スタッフの今後何よりの励みになります。本当にありがとうございました。
また伊勢志摩にお越しの際にも、当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のご再訪を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
折角お越しいただきますので、プラン変更やご要望がございましたら、事前にご連絡ください。出来る限り対応させていただき、ご満足いただける休日をお過ごしいただきたいと願っております。
今回ご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
空気が澄み渡り、夕景が一段と鮮やかさを増す季節が近づいてまいりました。
次回もぜひ当館をご利用いただき、厳かな雰囲気の伊勢神宮や、街並みが美しいテーマパーク「志摩スペイン村」など、冬の伊勢志摩をお楽しみください。
ご利用並びにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回ベイスイートでの朝食が、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。
折角ゆっくりお寛ぎいただきにお越しいただきましたのに、本当に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を料理スタッフにも申し伝え、今後の参考にさせていただきます。
今回の件に懲りませず、またいつか当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回ベイスイートでの朝食が、お客様のご期待に副えず、不愉快な想いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご感想は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回ベイスイートでの朝食が、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。
次回はクラシックでの朝食をご利用いただき、英虞湾（あごわん）を眺めながらの朝食をお楽しみください。
今回の件に懲りませず、また当館にお越しいただけることをスタッフ一同願っております。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、ご家族様との大切なご旅行に志摩観光ホテル クラシックをお選びいただき、誠にありがとうございます。「久々にまた泊まりたいと思えるホテル」との最高のお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
敷地内には、緑に囲まれた癒しの空間に屋外プールもご用意しております。またお子様も楽しんでいただける英虞湾の遊覧船巡りやテーマパーク「志摩スペイン村」も近くにございますので、夏休み旅行を満喫していただくのであれば、お客様のように連泊でゆっくりお過ごしいただくのがお薦めです。
また夏の終わりや秋にもご家族様でご利用いただけるプランを多数ご用意してお待ちしておりますので、次回伊勢志摩にお越しの際にも、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回私共の対応がお客様のご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。特典の説明もお言葉が足りず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回お客様がご予約いただきましたのは、ベイスイートの和食会席もお楽しみいただける連泊プランでございます。ベイスイートのスタッフに関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
次回は「ベイスイートに行きたい」とのご投稿もいただき、ベイスイートのスタッフも喜んでおります。
ベイスイートには、フランスのエステティック＆化粧品ブランドであるクラランスのトリートメントを楽しんでいただけるスパ施設もございます。
クラシックとはまた趣の違う寛ぎの休日をお過ごしいただけると存じます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

宿泊部セールス＆予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの嬉しいお言葉も頂戴し、厚く御礼申し上げます。お客様のご感想や心温まるお礼のご投稿が、スタッフの今後の励みになります。本当にありがとうございます。
お子様とご一緒のディナータイムは、レストランスタッフにとりましても和みのひとときでございます。子供好きのスタッフも揃っておりますし、旅先でのお困りごとはどうぞご遠慮なさらずにご相談ください。お声掛けいただきましたら、お手伝いできますことも多々あるかと存じます。
これからも、ご家族様が笑顔溢れるディナータイムをお過ごしいただけるようなサービスを心掛けてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同楽しみにしております。
ご利用ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

販売推進部予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。「ゆっくりできました」とのご投稿を、嬉しく拝見いたしました。重ねて御礼申し上げます。
日ごとに春めいて、濃い緑と潮風が心地良い季節になってまいりました。伊勢志摩は、アクティブにお楽しみいただける娯楽施設や、英虞湾（あごわん）周遊で自然の美しさもご堪能いただるクルーズなどもございますので、ご家族旅行には最適かと存じます。また初夏の伊勢志摩にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご利用ならびにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

販売推進部予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。心地よいお時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく存じます。
大切な奥様との50年、長い歴史を歩み続けて来られたお客様の記念旅行に、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
当館もおかげさまで60周年を迎えさせていただきました。今後も良き伝統を守りつつ、お客様の笑顔に再会出来ます日を楽しみに、穏やかに時を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

販売推進部予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら、折角食事を楽しみにお越しいただきましたのに、今回お客様のご期待に副えずご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました点、ご夕食のサービスや朝食の和食メニューの件に関しましては、レストランのサービススタッフや料理スタッフにも申し伝え、具体的に改善策をあげ、今後のサービスの改善に取り組んでまいります。
海の幸に恵まれた立地にたち、お客様に喜んでいただける食事を提供させていただくことが私共のやりがいであり、今回の件は本当に申し訳なく思っております。
もし機会がございましたら、今回の件に懲りませず、またお立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

販売推進部予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回客室の清掃面で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、清掃後の確認も留意し、お客様が快くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお越しいただけるとのお言葉を頂戴しお客様のお心遣いに感謝いたしますとともに、次回はご期待に副えられるように、気を引き締めお客様をお迎えさせていただきますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

販売推進部予約　溝口

この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。またご夕食に関しまして、多大なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。重ねて御礼申し上げます。
伊勢志摩は海の幸も豊富な自然豊かな環境で、何よりもその恵みに感謝をしております料理長が、食材を大切に丁寧な技巧で、オリジナルの海の幸フランス料理に仕上げております。今回お嬢様も黒鮑ステーキをお気に召していただけたとのご投稿を、大変嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございました。
次回は、利便性も兼ね備えたベイスイートもぜひご利用ください。フランスのエステティック＆化粧品ブランドであるクラランスのトリートメントを楽しんでいただけるスパ施設もございまして、トリートメントコース付きの女性同士でご宿泊いただけるプランもご用意しております。
クラシックとは趣の違う女性シェフならではのヘルシー志向のフランス料理や、彩豊かな和会席プランなど伊勢志摩の味覚を楽しんでいただける企画も多数ご用意して、お客様のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。