クレームには言い訳多く、不快。
黙って聞いてくれるだけでいいのに！エステ・食事は、高額なので美味しい対応良くて当たり前。風呂はユニット
大浴場無くて、送迎有り他の施設利用
こちらから聞かないと、説明なし。
大浴場入らなかったかも？
贅沢で、気分良い旅にしたかったのに
最低な気分、今回は疲れただけ
ランプの宿・星野は、良かったー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

スタッフの皆さんの対応が非常にすばらしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

21日から3泊ゆっくりさせて頂きました。お部屋も広く、朝から和洋選べる朝食も大満足でした。
少し残念なことになってしまったのは、夕食とお風呂。
どこの宿でも高齢の母も私も食べきれないのは確実のため、アラカルトでと考えていたところ、、
希望の時間に予約できないぐらいは予想していましたが、初日にまさか3日間とも全く予約が取れないとは。仕方なく、最終日に伊勢で予約した店が台風でもやっているというので、向かったところ、電車は止まり、避難指示が出てお店もクローズ、食事もできないまま高額のタクシー代でなんとかホテルに戻りました。宿泊予約確認の電話の際に、食事は予約を取らないと全くできないし、近くに店もないと強く伝えて欲しかったです。
また、宝生苑のお風呂は、割引にならなくても良いので、夕方から夜だけでも定時の送迎があったら時間を合わせて利用したと思います。今日こそ今日こそと、結局行けませんでした。
それ以外は本当に素敵なホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

6/28日と29日の2泊を夫婦で利用しました。星の観察会のある火曜日を入れての利用です。
前回利用の5/31日も観察会を楽しみましたが、今回は見事に晴れ（例年なら梅雨の最中なのに）ここではほとんど見ることができない天の川もボヤッとですが見え星の案内人さんも興奮されてました。
うしかい座流星群の名残か流れ星も3本見ました。
（点在するホテルの照明が多くてベストな環境ではないのですが、私には十分に楽しめてます）。
前回は休止だったベイスィートのラウンジも利用、オバマ氏のように志摩風に吹かれて歩きます。
食事は今回も早めの夕食をリアンで、朝食は売店のパンです（売り上げに貢献しなくてすみません）、でも食事なしのプランもある事だし、食事の評価はリアンです。
29日午前のテレビで旅行ジャーナリストの鳥海氏がこちらで食べたアワビがもっとも美味しっかた食事の一つと言ってました。以前はラメールでディナーと朝食を利用したこともありますが今は量が多くて、それにリアンのオムライスもやたらに美味しいし。
2日目の備品の入れ替えに不備があったので残念ながら今回の総合評価は－1の4になります。
あと今まで歯ブラシ持参で気づかなかったけど置かれている歯ブラシは硬いな。
添付の写真は部屋から撮ったベイスイートとベイスィートの屋上から撮ったザクラシック

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

リッチな気分でゆったり過ごせました。食事も美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

スタッフの方もみなさん洗練されていて、さすがだと思いました。
サービスも完璧だし、食事も大変美味しくいただきました。
家族の誕生日でしたが、誕生日プレートを用意していただきありがとうございました。
館内案内ツアーにも参加しましたが、説明も大変わかりやすく楽しく聴くことができ
ました。

残念な点として、お風呂が温泉ではないのが残念でした。
近場に温泉もありましたが、時間が合わず部屋のお風呂に入りました。

ラウンジがお気に入りで基本的にずっとラウンジで寛いでましたが、
小さい子供が大声で走り回ったりしていて、不快でした。

総合的に評価しても、素晴らしい宿だと思います。
また是非、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

４月29日に宿泊しました。食事は大変美味しく食後のコーヒーも満足でしたり、部屋は英虞湾の見えるとても景色の良い部屋でゆったりと出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

１１月２９日に宿泊しました。１０年前に会社の補助を受けて家族３名で行きました。その時の料理が気に入っていたので今回、GoToトラベルを利用して行きました。
宿泊者が利用出来るラウンジが有り、アルコールやソフトドリンク、スナックが無料でいただけます。また、窓から見える海と夕陽が沈む景色や夜景も楽しめます。
朝夕の食事も期待通りでした。
コロナ対策も実施されていて安心でした。
お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ベイスイート「浜木綿」での、特別和朝食が、とても美味しかったです。
コロナ禍での、気配りが、徹底していて、安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月26日に宿泊しました。
ゲストラウンジが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

コロナの影響が大きく騒がれるようになる前の旅行でしたが、
マスクを提供して下さったりして安心できました。
今現在はラウンジもシステムを変えての営業のようで、その部分でも
本来のスタイルを堪能させて頂いたので有難かったです。
早く終息する事を祈るばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事は噂通りとても美味しかったし、スタッフの方はとても親切でした。景色も最高で、敷地内の散歩も気持ちよかったです。ただホテル内に露天風呂等の大浴場が無いことは、マイナス点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

いつもながらとても快適な滞在でした。スタッフの方の対応も素晴らしいので、両親も安心して過ごさせていただけました。また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

全てにおいて素晴らしいラグジュアリーなホテルですが、部屋のwifiが繋がらなかったのがちょっと残念でした。でもまた来年も行くような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

友人と2人で宿泊しました^ ^
サミット前に数回泊まったことがあるという友人は『以前より更に素敵なホテルになっている
』と大満足な様子。
客室や廊下など清潔感があり、館内にはリラックス出来る良い香りが漂っています。
宿泊者が利用できるラウンジもとても良かったです。
出来れば0時ごろまで利用出来ると有難いですね。
次のお伊勢参りの際も是非こちらのホテルにお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

1月7日から2泊いたしました。スタッフの方々がとても丁寧で感じの良い対応でした。

浜木綿でお食事をしましたが、素晴らしかったです。「鮑ステーキ付き会席 贅」をいただき、お料理、サービス共にたいへん満足いたしました。宿泊は出張だったのですが、お食事は両親の結婚記念日のプレゼントにする下見で余裕で私の勝手に決めた（とはいえかなり高く設定された）「合格点」に達しました。

お部屋の状態は、未改装のコンフォートツインを予約したため、正直なところ改装の時期かな、と思うものでしたが、十分に広く、快適に過ごすことができました。次回は改装済みのお部屋を選ぼうと思います。

英虞湾の眺めもとても良く、敷地内も整備が行き届いており、設備も十分なものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

噂に違わぬ素晴らしいホテルでした。スタッフの方達のホスピタリティーが心地よく、お食事もお部屋からの景色も最高でした。
ただ、ユニットバスなのが不便でした。★は４つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋からの英虞湾の眺望はすばらしいです。またこようと思いました。
レイトチエックインプランでしたが皆さんの書き込みどおり早めのチエックインができました。アウト11時までホテルライフを楽しめました。
早朝庭園散歩や展望台、宿泊者専用ラウンジは早朝から深夜まで利用できるフリースペースがいいですし、フイットネスや朝ヨガの後にもラウンジでゆっくりしました。時間があったら他の館内アクティビティも楽しそうですね。
朝ヨガはどういう条件にしろ伊勢志摩の景色や自然とかせめて空を感じながらがいいのでは。フィットネス室内だけがヨガの場所ではないのでは。。まわりの方と同様早く帰りたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

サミット改装後、初めて訪れました。新たに出来たラウンジ・図書館・音楽室はどれも楽しめました。サミット関連の館内ツアーも良かったです。
ただ、一番の目的だった夕食は残念でした。伊勢海老クリームスープが以前よりもとても塩辛く感じました。レシピが変わったのでしょうか？　アワビステーキは、逆にソースが少なく味があまりしなかったです。
また、サービスの方も料理の説明が棒読みでたどたどしかったり、ワイン選びで相談に乗ってもらえる感じもしなかったりと、言葉のキャッチボールが出来る雰囲気が無く、高級レストランとしての期待にはそぐわないものでした。
以前は料理・サービスともに大変満足しただけに、落差は大きいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月