過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食とワインをお愉しみいただけたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。

ご不快な思いをおかけし、大変心苦しい限りでございますが、私共の対応方としまして、客室内のお忘れ物に関しては貴重品等ではない限りこちらから連絡をさえていただくのは控えさせていただいております。何卒ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
とても良かったとのお言葉を頂戴いたしましたが、フロントスタッフの対応において大変不愉快な思いをお掛けいたしましたようです。誠に申し訳ございませんでした。お言葉を周知いたしまして、同様の思いをお掛けしないよう努めてまいります。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
コメントのなかで「素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、ご夕食について事前のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。台風の影響もあり、大変な思いをされたとのことで、心苦しい思いでございます。
宝生苑へのご送迎に関しましては、現在は基本的にその都度個別のご送迎をいたしております。定時運行についてはご意見として参考にさせていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿からはごゆっくりご滞在をお楽しみいただけましたご様子で、スタッフ一同安堵いたしております。
またお越しいただいた際も同様のお言葉を頂戴出来ますように、これからもおもてなしの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またご家族の誕生日という大切な日に志摩観光ホテルをお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。スタッフやお食事への嬉しいお言葉に感激いたしております。
しかしながら、ラウンジではスタッフの気遣いが至らずご不快な思いをおかけしましたことを心苦しく思っております。
頂戴しましたコメントは貴重なご意見としましてホテル内で共有させていただき、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝読いたしました。ご投稿内容から、お食事やご滞在にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。またぜひご来館いただき「志摩時間」をお楽しみくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿を拝読致しました。コロナウイルスにより、多数のご不便をおかけいたしましたが、当ホテルのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、このような状況下でもご来館賜りましたことに感謝を申し上げます。
ご滞在中は安心の上でお過ごしいただけましたようです。コメントは大変うれしく、ホテル内で共有させていただきました。早い終息を祈るばかりですが、どうかご自愛くださいませ。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
うれしいお言葉をたくさん頂戴いたしました。スタッフへのお言葉へも感謝を申し上げます。温泉については館内にございませんので、近隣の賢島宝生苑のご利用をご案内いたしておりますが、ご不便をおかけいたしております。
また次回のご来館をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

過日は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
うれしいお言葉を頂戴いたしましたが、ぜひ次回もお越しいただきたくお待ちいたしております。今回お部屋でのWIFIについて大変ご不便をおかけいたしました。十分なシステムチェックを行い、ご迷惑をお掛けしないようにいたしてまいります。今後ともご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
早めのチェックインにもご対応できましたことが、私どももうれしい限りでございます。その分、館内ではよりごゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。ヨガについてはご意見も頂戴しております。今後の運営に参考にさせていただきます。皆様のご投稿があってこそのホテルでございます。ご投稿に感謝を申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
お言葉から、特にお食事でご満足いただけましたようです。当ホテルの看板料理のひとつであります鮑ステーキへのコメントを、料理人含め一同で拝読させていただきました。うれしい限りでございます。
今後もぜひお食事を最大の目的にお越しいただきたく存じます。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から志摩観光ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、以前にも利用いただき再度のご来館、重ねて御礼申し上げます。
まずは、一番の目的とされていたご夕食でのご期待にお応えすることができずに、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた「伊勢海老クリームスープ」「鮑ステーキ シャンパンソース」につきまして、料理長に確認しレシピは変えてはおりませんでしたが、味付けの最終調整と確認を行うよう指導いたしました。また、サービスにつきましても再教育を行い、サミット開催ホテルの名に相応しいレストランとなるよう取り組む所存でございます。
お声を真摯に受けとめ、ご期待に添えるよう努めてまいりますので、また是非ご来店いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞ、よろしくお願いいたします。

この度は、志摩観光ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。この度のご滞在では、ご朝食時のサービスについてとお忘れ物の対応についてご期待にお応え出来ず大変申し訳ございませんでした。今後は全てにおいてご満足頂けるよう努力して参ります。是非またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

この度は、志摩観光ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。朝食に対するお褒めのコメントを頂き有難うございます。ご夕食に関してはご期待頂いたほどではなかったとの事でございますので、今後改善の為努力を行って参りたいと存じます。また、周辺の観光案内についても知識を深めお客様のご期待にお応え出来ますよう努めて参る所存でございます。今後とも志摩観光ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
全てのサービスにご満足いただけ、私どもの自信となります。
これからも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同邁進してまいります。
この度はご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また機会がございましたら是非とも志摩観光ホテルにご来館くださいませ。

この度は志摩観光ホテル ザ クラシックにご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
大浴場に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
私どものホテルには大浴場がございませんので大浴場をご希望のお客様には別料金となりますが、近くの宝生苑のご入浴券を販売しております。
ご入浴券でございますが、往復の送迎とタオル類・ご入浴代が含まれております
ご利用時間が14時から21時30分までの受付となりますが、ご予約制ではございませんのでご都合の良いお時間にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また機会がございましたら是非とも志摩観光ホテルにご来館くださいませ。

この度は志摩観光ホテル ザ クラシックのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また「素晴しかった」とのご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事のほうでは、ご期待に添えることができず誠に残念でございます。
次回お越しのことがございましたら、十分にご満足していただきますようサービス向上に努めて参ります。
貴重なご感想を頂戴し感謝申しあげます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは志摩観光ホテル ザ　クラシックにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
賢島駅からは1時間に2本ほど送迎のマイクロバスが運行しておりますが、ホテルまで歩かれても5分ほどの距離でございますので、天気の良い日ですと散歩がてら歩かれて来られるお客様もいらっしゃるようでございます。また次回も当ホテルにお越し頂き、ゆっくりとお寛ぎいただければ嬉しく存じます。

過日は志摩観光ホテル　ザ クラシックのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました際は、フロントスタッフ並びにレストランスタッフの対応で数々の不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。
ぜひ次回もご宿泊の機会を頂き、当ホテルにお越しくださいますよう宜しくお願い申し上げます。