数年前利用した時部屋も広く綺麗であったのでgotoトラベル利用できるため今回利用しました。
良かった点　1　掃除が行き届いている。2　トイレのペーパーが良質なものである。
評価できない点　1　フロント　ア　挨拶。ホテルへ入館時私一人でした。フロントマンはクロークから顔を出したけど挨拶無し。他のホテルであれば大きい声で挨拶があるが。イ　クーポンのQRコードを理解してない。
2　ルーム　ア　バスルーム及びクロゼットの扉の中の傷、汚れ、カーペットの汚れシミは極めて感じが悪い。便器の高さはどのような基準で設置されたのか。小生171㎝ですがちょっと高いと感じました。イ　エアコン及び冷蔵庫の音が大きすぎる。3　レストラン　ア　食事に果物が出たがフォークがついてない。イ　従業員が口頭ででOJTをしているが声が大きく客に丸聞こえ。またそれが終わると私語となり旅行の話となった。
4　その他　ア　部屋のスリッパの材質が靴下の材質によりくっついて離れない。イ　バスルームに電話機が設置されているが説明文が無い。ウ　ルームキーが磁気式になっているが渡された説明文を読まないと分からない。部屋にはいるまでにキャッシュカード等に触れた場合使用不可のとな可能性大。フロントマンがキーを渡す際口頭で伝えるべき。
小生1年間に10回以上ホテルを利用するが、これで通常だと7,000円以上料金を支払うことになるがリピートはない。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月