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長崎インターナショナルホテルのクチコミ･お客さまの声
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結婚式が当ホテルであるため前泊しましたが、チェックイン時に礼服等の荷物が沢山あったにも関わらず荷物を持っても貰えず、部屋の鍵と食事券を渡されただけ。こちらから食事の場所とエレベーターの場所を尋ねる始末です。チェックインで混雑しているのであれば、とも思いますが平日で宿泊客は殆どいませんでした。そして夕食では仲居さんの接待は最低でした。着物の裾がお刺身の醤油皿やその他にも付きそうになり裾を持ってあげる始末でした。チェックアウトの精算時も食事の時に追加で頼んだ飲み物等の内容も無く合計金額だけ請求をされる始末です。二度とこのホテルには泊まる事はないでしょう。生涯で最低のホテルでした。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、御披露宴にご出席のために、ご宿泊いただいたにもかかわらず、私共の度重なる不行届きにより、不愉快なご滞在になりまして、心から深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。すべてにおいて、お客様への基本的な心配りのいたらなさや、接遇の姿勢にかけるものばかりでした。誠に申し訳ございません。今後は従業員一同この度のご指摘を決して無駄にすることなく初心に立ち戻って改善に精進してまいります。今後ともご指導、御愛顧の程 何卒、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 長崎インターナショナルホテル のクチコミ
結婚式が当ホテルであるため前泊しましたが、チェックイン時に礼服等の荷物が沢山あったにも関わらず荷物を持っても貰えず、部屋の鍵と食事券を渡されただけ。こちらから食事の場所とエレベーターの場所を尋ねる始末です。チェックインで混雑しているのであれば、とも思いますが平日で宿泊客は殆どいませんでした。そして夕食では仲居さんの接待は最低でした。着物の裾がお刺身の醤油皿やその他にも付きそうになり裾を持ってあげる始末でした。チェックアウトの精算時も食事の時に追加で頼んだ飲み物等の内容も無く合計金額だけ請求をされる始末です。二度とこのホテルには泊まる事はないでしょう。生涯で最低のホテルでした。
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申し訳ございませんでした。すべてにおいて、お客様への基本的な心配りのいたらなさや、接遇の姿勢にかけるものばかりでした。誠に申し訳ございません。今後は従業員一同この度のご指摘を決して無駄にすることなく初心に立ち戻って改善に精進してまいります。今後ともご指導、御愛顧の程 何卒、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。