この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に
ありがとうございました。
日本料理「桜華」のお食事はご満足頂けたようで何よりでございます。お褒めの言葉も頂戴いたしまして、大変ありがたく存じます。
スタッフの応対の点では、お客様への配慮が足りず、
不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お言葉を胸に、スタッフ全員で改善を行っていきます。お客様皆様におもてなしの心が伝わるよう、
日々の接客を大事に励んでまいります。
貴重なお言葉ありがとうございました。