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都ホテル京都八条のクチコミ･お客さまの声
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昔から京都の宿泊はこちらを利用させていただいておりました。今回、初めて楽天さんを通して予約したのですが もう一泊延長を問い合わせたところ、満室とのこと。楽天さんでも上がってこないので、満室なら仕方ないと、翌朝チェックアウト後、駅構内の旅行案内所で紹介してもらうと筆頭に上がってきたのが、この新都ホテルでした。エージェントさん押さえ分があるなら、そのエージェントを紹介するくらいしてくれてもいいのに…と対応にかなり不満、そんなに迷惑でもかけたかと考えること多少。エージェント経由と、直予約の料金の違いについての説明もなし。どうしちゃったんでしょう、新都さん。昔から利用していただけに、がっかりしました。
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今回も新・都ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。このご意見を、今後のサ-ビス向上につなげられるよう努力してまいります。今後も新・都ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
昔から京都の宿泊はこちらを利用させていただいておりました。
今回、初めて楽天さんを通して予約したのですが
もう一泊延長を問い合わせたところ、満室との
こと。楽天さんでも上がってこないので、
満室なら仕方ないと、翌朝チェックアウト後、
駅構内の旅行案内所で紹介してもらうと
筆頭に上がってきたのが、この新都ホテルでした。
エージェントさん押さえ分があるなら、
そのエージェントを紹介するくらいしてくれても
いいのに…と対応にかなり不満、
そんなに迷惑でもかけたかと考えること多少。
エージェント経由と、直予約の
料金の違いについての説明もなし。
どうしちゃったんでしょう、新都さん。
昔から利用していただけに、がっかりしました。
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今回も新・都ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このご意見を、今後のサ-ビス向上につなげられるよう努力してまいります。
今後も新・都ホテルをどうぞよろしくお願い致します。