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都ホテル京都八条のクチコミ･お客さまの声
食事5
鉄道好きな息子の誕生日に京都を訪れました。予約時に「鉄道ビュー確約」と書かれていたので予約したのですが、実際チェックインすると他の部屋を提示され、ホテル側が予約時の掲示内容を把握されていないようでした。最終的には鉄道が見える部屋を確保していただけたのでよかったのですが、長時間の移動で疲れていたので部屋で一休みしたかったのに部屋の準備のため再度外出せざるを得ず残念でした。ネット運営側とホテル側とでネット掲示内容のすり合わせをしっかりしていただきたいと思いました。しかしながら、ホテルスタッフの皆さんの対応は良く、お部屋も綺麗で満足のいく滞在となりました。息子も部屋からの眺めを楽しんでいました。また京都を訪れる際には利用させていただきたいと思いました。
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この度は、新都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お子様のお誕生日でのご宿泊を賜れた事を、大変嬉しく思います。しかしながら、お疲れの所お部屋のご準備の為、すぐにお部屋へのご案内が出来なかったことをお詫び申し上げます。「鉄道ビュー確約」のプランは、現在楽天様からはお出ししておりませんが、ご要望に応じてご用意させて頂きますので、その他のご要望もございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。お疲れの所、お待ち頂きましたのに、お部屋及びスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。お子様にも、お部屋からの眺めを楽しんで頂けたとのコメントを拝見できまして、大変嬉しい思いでございます。また、次のお子様のお誕生日や、ご家族のイベント事の際に、ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。客室部 嶋口 仁菜
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
鉄道好きな息子の誕生日に京都を訪れました。
予約時に「鉄道ビュー確約」と書かれていたので予約したのですが、実際チェックインすると他の部屋を提示され、ホテル側が予約時の掲示内容を把握されていないようでした。
最終的には鉄道が見える部屋を確保していただけたのでよかったのですが、長時間の移動で疲れていたので部屋で一休みしたかったのに部屋の準備のため再度外出せざるを得ず残念でした。
ネット運営側とホテル側とでネット掲示内容のすり合わせをしっかりしていただきたいと思いました。
しかしながら、ホテルスタッフの皆さんの対応は良く、お部屋も綺麗で満足のいく滞在となりました。
息子も部屋からの眺めを楽しんでいました。
また京都を訪れる際には利用させていただきたいと思いました。
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この度は、新都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日でのご宿泊を賜れた事を、大変嬉しく思います。
しかしながら、お疲れの所お部屋のご準備の為、すぐにお部屋へのご案内が出来なかったことをお詫び申し上げます。「鉄道ビュー確約」のプランは、現在楽天様からはお出ししておりませんが、ご要望に応じてご用意させて頂きますので、その他のご要望もございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
お疲れの所、お待ち頂きましたのに、お部屋及びスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。お子様にも、お部屋からの眺めを楽しんで頂けたとのコメントを拝見できまして、大変嬉しい思いでございます。
また、次のお子様のお誕生日や、ご家族のイベント事の際に、ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
客室部 嶋口 仁菜