この度は、新都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

アメニティの数を間違えてしまっておりました事、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、清掃員には確認をするよう指導する所存でございます。
領収書の封筒でございますが、ご必要がございましたら、お渡しするようにしております。ご必要かどうかのお伺いのお言葉をおかけするべきところ、言葉がけが足りなかった事と存じます。大変失礼いたしました。

このような事がございましたのにも関わらず、快適というお言葉を頂戴で来まして、大変光栄な思いでございます。次回も京都へお仕事でお越しの機会がございましたら、新・都ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

客室部　嶋口　仁菜