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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:7096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.84
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.63
  • 食事4.15

サービス4

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-11 10:51:55

4月8日に307号室に泊まりました。
以前利用した時より、玄関が明るくなった感じがありとてもよかったです。フロントの女性も外国の方なのでちょっと聞き取りにくい言葉がありましたが、感じがよかったです。
残念だったのはバスルームの扉に髪の毛が張り付いていたこと、床とバスタブとの境目の隅にも前に泊まった人の髪の毛が残っていたことでした。

髪の毛のことさえなければちょっと年数が経った感じはあってもソフト面で十分満足でしたが、残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
都ホテル京都八条 2017-04-17 20:50:18

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームの清掃不備の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、客室係への指導を徹底いたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】