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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
二度目の宿泊ですが、部屋は綺麗でベッドもゆったりしていてくつろぐことができました。ただ、チェックイン時のフロントの対応が若い人でしたが、NGでした。朝食付きにも拘わらず朝食券も渡さず、駐車場代の説明はなし、おまけに前日宿泊時に預けておいた荷物を届ける部屋が違ったり、都ホテルらしからぬ対応でした。教育不足!?
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この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。対応致しました係員には指導し直すと共に、すべてのスタッフが一流のサービスをご提供できるよう、改めて努めて参ります。次回京都にお越しの際も、また新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。お客様と、ご家族の皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。客室部 吉岡 有希
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温泉めい想倶楽部 富士屋旅館(石川県)
4.0
投稿日:2021-05-30 20:58:53
神戸牛と有馬温泉 天然金泉・銀泉の宿 有馬御苑(兵庫県)
投稿日:2020-08-16 17:27:13
和造りの料理と湯の宿 かず美(三重県)
投稿日:2020-05-24 15:57:42
高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルPremier赤坂(東京都)
投稿日:2020-03-16 22:42:23
リーガロイヤルホテル京都(京都府)
5.0
投稿日:2020-01-05 17:09:20
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設備・アメニティ5
1959いっちゃんさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
二度目の宿泊ですが、部屋は綺麗でベッドもゆったりしていてくつろぐことができました。
ただ、チェックイン時のフロントの対応が若い人でしたが、NGでした。朝食付きにも拘わらず朝食券も渡さず、駐車場代の説明はなし、おまけに前日宿泊時に預けておいた荷物を届ける部屋が違ったり、都ホテルらしからぬ対応でした。教育不足!?
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この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。対応致しました係員には指導し直すと共に、すべてのスタッフが一流のサービスをご提供できるよう、改めて努めて参ります。
次回京都にお越しの際も、また新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様と、ご家族の皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
客室部 吉岡 有希