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都ホテル京都八条のクチコミ･お客さまの声
総合3
何回か利用する中で毎回の事なのですが、リピーターでもあり楽天トラベルからの申し込みで住所等の情報が判っているのにチェックイン時に記帳する手間にストレスを感じます。また、都ホテル会員なのですが「都ホテル会員カードを示せば名前だけでチェックインはＯＫ」とのことなのですが、カードを持ち歩いていません。カード不携帯でも会員である旨を言えば記帳を氏名だけにして頂けると有難いです。お風呂のお湯の出の勢いが弱い（湯張の時間がかかる/シャワーの勢いが弱い）のが気になりました。また、客室フロアの廊下に新聞を置いて頂くのは大変有難いのですが、京都新聞だけではなく日経新聞もを置いて頂けると嬉しいです。
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いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン時の記帳につきまして、通常は会員カード不携帯でもお名前をお伝えいただければ氏名だけのご記入で構わないのですが、こちらのご案内不足で今までお手数をおかけしていましたこと、大変申し訳ございませんでした。次回からは、ぜひその旨をフロントスタッフにお申し付けくださいませ。また、お風呂のお湯や新聞に関しましても、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。客室部 吉岡 有希
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
何回か利用する中で毎回の事なのですが、リピーターでもあり楽天トラベルからの申し込みで住所等の情報が判っているのにチェックイン時に記帳する手間にストレスを感じます。
また、都ホテル会員なのですが「都ホテル会員カードを示せば名前だけでチェックインはＯＫ」とのことなのですが、カードを持ち歩いていません。カード不携帯でも会員である旨を言えば記帳を氏名だけにして頂けると有難いです。
お風呂のお湯の出の勢いが弱い（湯張の時間がかかる/シャワーの勢いが弱い）のが気になりました。
また、客室フロアの廊下に新聞を置いて頂くのは大変有難いのですが、京都新聞だけではなく日経新聞もを置いて頂けると嬉しいです。
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いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の記帳につきまして、通常は会員カード不携帯でもお名前をお伝えいただければ氏名だけのご記入で構わないのですが、こちらのご案内不足で今までお手数をおかけしていましたこと、大変申し訳ございませんでした。次回からは、ぜひその旨をフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
また、お風呂のお湯や新聞に関しましても、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
客室部 吉岡 有希