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4.0
投稿日：2024-02-06 15:56:32
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投稿日：2024-02-06 15:54:28
4.0
投稿日：2019-01-29 21:21:09
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投稿日：2019-01-29 21:11:49
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投稿日：2019-01-29 21:07:38
総合3
7103564さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
立地は駅から近く最高。
大型ホテルということもあり、特に海外のお客が多いイメージで、フロントはかなりガヤガヤしていた。
チェックインは順番待ちがあり、部屋もエレベーターからかなり遠く、歩くのがきつかった。
朝ごはんの時も人が多く、別会場へと案内され、期待していたよりもあまり種類もなく、残念だった。
部屋は清掃が行き届いており、清潔感があり良かった。
立地を考えれば申し分ないホテルだと思った。
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この度は新・都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェック・インの際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、レストランでもご期待に添えることができず、重ねてお詫び申し上げます。多くのお客様がいらっしゃる中でもスムーズに対応していけるよう、スタッフへの指導を徹底し、このようなことのないよう努めて参ります。
今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、接客やサービスにも一層力を入れて参りますので、末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
客室部 田中 裕二