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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.85
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.16

食事5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-27 20:36:30

高齢の母と母の友人の宿泊で予約しました。当初は4人で予約していましたが(twin bed を二つでコネクティングルームで予約)一人が急遽不幸があって欠席。結局、トリプルのお部屋で変更させてもらいました。急な話でキャンセル料を取られても仕方ないと思っていたのですが、キャンセル料は払わなくても良かったようで、本当に助かりました。ありがとうございました。足の不自由な友人もいたようで新幹線の駅から近いホテルで良かったと言っておりました。お世話になりました。また機会があれば利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
都ホテル京都八条 2018-04-28 10:23:17

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。お客様に喜んで頂けますことが私共スタッフの何よりの喜びであり、日々の励みにもなっております。
お1人様キャンセルになられたのは残念でございましたが、ぜひ次回こそは皆様でお越しいただき、コネクティングルームでお楽しみいただければと存じます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】トリプル<5-10階禁煙フロア>】