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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.85
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.16

設備・アメニティ5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-06 23:59:07

シャワーカーテンから汚れが落ちてきたこと、ベッド横のライトのスイッチ部分が汚れていたことには、がっかりしました。
他は特に気になることもなく、快適に過ごさせていただきました。
迎えや友人がが来たときに少しの時間でよいので、車を停めさせてもらえるといいのにな、と思いました。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
都ホテル京都八条 2018-11-11 07:20:04

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
シャワーカーテンの汚れに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに該当のお部屋を確認し、今後このようなことのないよう努めて参ります。
また、頂戴したご意見に関しては、今後の参考にさせていただきます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイでお得!】17:00チェックイン/10:00チェックアウト≪選べる4種の朝ごはん≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】コンパクトツイン<5-10階禁煙フロア>】