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4.0
投稿日：2018-12-01 18:10:23
5.0
投稿日：2018-10-27 15:32:00
4.0
投稿日：2016-09-18 11:48:06
総合4
購入者77207500さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
京都での飲み会の際に泊まらせて頂きました、評価欄に大変満足が無いのは他意はなく、失礼にならない様に控え目にさせて頂きました。
たまに京都に寄らせていただく際(たいてい飲み会)にはよく利用させていただいてます、立地・設備・スタッフの方々・食事・設備・サービス等いつも満足させていただいてます。
今年の１月下旬宿泊した時、チェックアウトの際お釣りをもらい忘れると言う事がありました。
自分でも気付いてなかったですが車で移動中に電話を下さり、後で現金書留でお送り頂いた事がありました。
その場で気付かない時にはそれっきりが普通？(お互いがわからない為)、直ぐに判られたシステムに感心させられての帰り道でした。
帰りの高速道路は上信越道・関越道・圏央道・東北道と軒並吹雪で通行止めになりましたが、お電話のお蔭で温かい気持ちで帰りました。
１０月宿泊の際に秋田県男鹿市のなまはげをあしらった金太郎飴(いっぱい入ってて数百円)持って行きましたが、つい渡しそびれて帰ってしまいました。
１月下旬宿泊の際のお礼と、手土産を渡しそびれてしまった事もお伝えしたく、コメントの投稿をさせていただきました。
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いつも新・都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お釣りを渡し忘れるという私共の不手際にも関わらず、このような温かいコメントを頂戴し、大変恐縮に存じます。吹雪の中、お車での長距離のご移動は大変でございましたね。少しでもお客様のお気持ちに寄り添うことができたことが伺え、大変嬉しく、また快くお許しいただけましたことに感謝しております。
また、日頃より当ホテルのサービスにご満足いただけているようで、安堵いたしました。
京都といえば「新・都ホテル」と思っていただけますよう、今後も日々精進して参ります。
だんだんと寒さが厳しい季節になって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにしております。
客室部 吉岡 有希