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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声
サービス3
12月29に宿泊。安い部屋だから仕方がないということかとは思うが、部屋の窓の前は大きな壁が立ちふさがり、全く眺望のない部屋だった。事前の案内で、そうした条件を知らせて貰えれば有難いと思った。ビジネスでの宿泊なら納得するものの観光に来てこんなことでは残念だった。
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この度は数あるホテルの中から、新・都ホテルをお選び下さり誠に有難うございます。この度の客室は我々の都合でアップグレードいたしました。仰られます通り、フロントにてご案内すべき対応でございます。誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘は、担当者のみならずフロントにて共有にサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。客室部 寺本 美保
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都ホテル京都八条(京都府)
2.0
投稿日:2019-01-01 09:08:59
ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城(沖縄県)
4.0
投稿日:2012-12-10 15:04:55
グランドプリンスホテル高輪(東京都)
5.0
投稿日:2010-08-31 12:08:15
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サービス3
ryoomaさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
12月29に宿泊。
安い部屋だから仕方がないということかとは思うが、部屋の窓の前は大きな壁が立ちふさがり、全く眺望のない部屋だった。
事前の案内で、そうした条件を知らせて貰えれば有難いと思った。
ビジネスでの宿泊なら納得するものの観光に来てこんなことでは残念だった。
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この度は数あるホテルの中から、新・都ホテルをお選び下さり誠に有難うございます。
この度の客室は我々の都合でアップグレードいたしました。仰られます通り、フロントにてご案内すべき対応でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘は、担当者のみならずフロントにて共有にサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
客室部 寺本 美保