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4.0
投稿日：2023-10-27 17:40:49
5.0
投稿日：2023-10-27 17:38:43
2.0
投稿日：2023-09-02 19:51:48
3.0
投稿日：2023-09-02 19:39:19
5.0
投稿日：2022-12-31 20:09:37
設備・アメニティ3
nononananさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
到着時ロビーは色々な国籍の方でごった返していました。チェックインにも時間がかかり高齢の母には辛そうでした。
部屋は薄暗く灯りをつけても見え辛くこれもまた母には不満のようでした。
異臭のするトイレと溝に汚れが溜まっているお風呂には絶句です。
夜中まで騒いでいた隣の部屋にもうんざりし、今時防音もしっかりしてないのだと。
朝食はやはり狭いところでのバイキングに閉口し、和定食を食べに行った母は二日間同じ朝食メニューに沈黙です。
駅近なのでそれだけが便利でした。
今度は駅から多少遠くても落ち着いた品の良いところに宿泊します。
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この度は新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。
時間帯により宴会、レストラン、ご宿泊、様々なご利用のお客様で賑わいをみせますが、われわれが目を配り快適にご利用いただけますよう精進してまいります。
また部屋の異臭や隣室の騒音で、ご不快な思いで過ごされていましたこと大変申し訳ございませんでした。ご滞在中、お気に召しませぬことがありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
朝食におきましても貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に邁進いたす所存でございます。
誠に勝手ではございますが、挽回のご機会をお与えいただき次回ご利用賜れば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
客室部 寺本 美保