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都ホテル京都八条のクチコミ･お客さまの声
総合1
ホテル自体は古いですが、フロント内はそれなりにきれいです。スタッフの方の対応もとても良かったです。また、駅からもほどよい距離ではありますので、分かりにくくはないです。ですが、今回はまれにみる・・・なんと言いましょうか。古い⇒趣のある、重厚感があると言いたい所ですが、ここは古いままのお部屋で室内メンテナンスがいまいちです。 窓、テーブル、その他備品も古くてもお手入れが行き届いていれば何も問題ないのですが、掃除面がさらに良くなかった。ちょっとした、死角は、かなりの手抜き。ホコリだらけ。 チェックアウトの際、リネン室前を通りましたが、体育館の用具置き場の様でここがまず掃除されていない。 床はゴミが散乱。 ここからタオルが各部屋へと思うと、興ざめです。都ホテルってこんなでしたっけ？ 他の都さんは違ったと思います。
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この度は都ホテル京都八条にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたお部屋の清掃、倉庫に関しまして、マネージャー、各関係部署に報告を行いました。今後、再びこのような不手際を生じさせませぬよう、お部屋の清掃、点検、倉庫内の整備には細心の注意を払い、お客様にご満足いただき、清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。次回はご期待に添えるようスタッフ一同取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご指導ご鞭撻を賜りたく、また京都にお越しの際は都ホテル京都八条をご指名賜わりますよう心よりお願い申し上げます。ハウスキーピング 北尾
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総合1
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
ホテル自体は古いですが、フロント内はそれなりにきれいです。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
また、駅からもほどよい距離ではありますので、分かりにくくはないです。
ですが、今回はまれにみる・・・なんと言いましょうか。
古い⇒趣のある、重厚感があると言いたい所ですが、ここは古いままのお部屋で
室内メンテナンスがいまいちです。 窓、テーブル、その他備品も古くても
お手入れが行き届いていれば何も問題ないのですが、掃除面がさらに良くなかった。
ちょっとした、死角は、かなりの手抜き。ホコリだらけ。
チェックアウトの際、リネン室前を通りましたが、体育館の用具置き場の様で
ここがまず掃除されていない。 床はゴミが散乱。 ここからタオルが各部屋へと
思うと、興ざめです。
都ホテルってこんなでしたっけ？ 他の都さんは違ったと思います。
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この度は都ホテル京都八条にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、
清掃、点検が行き届かず大変不愉快な思いをお掛けした事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたお部屋の清掃、倉庫に関しまして、マネージャー、各関係部署に報告を行いました。
今後、再びこのような不手際を生じさせませぬよう、お部屋の清掃、点検、倉庫内の整備には細心の注意を払い、お客様にご満足いただき、清潔に安心してご利用頂けますよう一層の努力をいたす所存でございます。
次回はご期待に添えるようスタッフ一同取り組んでまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともご指導ご鞭撻を賜りたく、また京都にお越しの際は
都ホテル京都八条をご指名賜わりますよう心よりお願い申し上げます。
ハウスキーピング 北尾