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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.65
  • 食事4.23

サービス5

norinori-tamatamaさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

norinori-tamatamaさん [40代/男性] 2020-09-05 10:54:01

駅から近くて良いです。
部屋に持って来て頂いた料理はとても美味しかったです。
しかし、洋朝食時に他の人には、パンのおかわりを聞いていたのですが、私には聞いてくれませんでした。理由があるのでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
都ホテル京都八条 2020-09-13 16:31:10

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食ご利用の際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。通常、洋定食をご利用のお客様にはパンのおかわりを確認させて頂いておりますが、スタッフ確認漏れにより、おかわりをご用意する事ができておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた口コミを参考に、サービス向上に務めさせて頂きます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】密を避ける!ひとりでビアガーデン気分inマイルーム プラン(夕食+朝食)【WEB限定】
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン1名<5-10階 禁煙>】

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