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5.0
投稿日：2024-02-20 22:32:08
4.0
投稿日：2023-02-07 17:42:39
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投稿日：2023-02-07 17:31:18
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投稿日：2021-12-25 21:33:17
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投稿日：2021-12-21 23:31:29
総合5
nsaito15さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
ゲストの要望になるべく応えようとする姿勢が垣間見られ、頭が下がる思いです。
朝食が選べることや、朝食自体がおいしかったので、宿泊して良かったです。
残念だっののは、洋食の朝食を頂けるレストランに出向いた際に、係員の方がずっと下を向いて伝票を整理されていて、入口に人が来ていることにずっと気が付かないままだったことです。
そのため、洋食会場を後にし、和食のレストランに出直しました。
大変恐縮ですが、オペレーションをする人数を増やしたほうが良いかもしれません。
願わくば、郵便局から局員の方がお見えになって荷物を受け付ける小包発送サービスがあるのでしたら、チルドが発送出来たら、完璧です。
旅行でも、ビジネスでも使える良いホテルでした。
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この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在の際には、朝食において、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、今後の改善に努めて参ります。また、荷物の発送に関するご意見に関しましても、今後の参考とし、検討して参る所存でございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 田中 裕二