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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.60
  • 食事4.21

総合5

ちゃおず0126さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

ちゃおず0126さん [50代/女性] 2020-12-25 14:46:23

シャワーヘッドの装着が不十分でお湯が漏れて自分で直しました
ルームサービスの予約の電話をした際に他の部署のスタッフが出られたのですが、対応が雑で横柄でした
日本語が不出来な方かもしれませんが

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
都ホテル京都八条 2020-12-27 06:54:57

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お部屋の設備・スタッフの対応で大変ご迷惑かけ誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないように、設備管理の徹底・スタッフ教育を徹底してまいります。次回、ご宿泊の機会がございましたら改善されたと評価して頂けるように努力してまいります。

客室部 大槻 兼司

ご利用の宿泊プラン
京の一日の始まりは朝ごはんから♪【当日選べる朝ごはん】付きSTAY
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン1名<5-10階 禁煙>】