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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.65
  • 食事4.23

総合5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-28 12:24:41

ホテルマンも教育されており、不満を感じる人は少ないと思います。
ただひとつ、浴室の手すりのプラスチック部分が外れており、金属部分がむき出しとなっておりました。
コロナ禍で客数も減っているとは思いますが、少し気を抜いているのかなと感じました。
それ以外は満足のいくホテルだと感じました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
都ホテル京都八条 2021-06-04 03:47:45

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
浴室の設備に不備があったとのことで、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。客室のチェックの段階で気づけていなかったことは、私どもの不徳の致すところではございますが、今後はこのようなことのないよう、改善に努めて参ります。
お客様から頂戴した貴重なご意見やご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後もご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

客室部 田中 裕二

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