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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声
毎月1泊はしていますが、今回初めてデポジットを要求されました。理由を尋ねても、「ネットの画面に出ています」のみの返事。さらにカードを機械に通して(ここまでは他のホテルでもやることは有りますが)なんと金額を入れずにサインを求められました。サインを拒否したところ「チェックアウトの時にお客様の前で金額を入れますので問題ないと思います」とさらりと言われました。私が神経質すぎますかね。
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ご利用ありがとうございました。ご贔屓して頂いているにもかかわらず、非常に失礼な対応、大変申し訳ございません。今後はこのような事のないよう係員一同十分に注意し、皆様にご満足頂けるよう努力してまいる所存です。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
毎月1泊はしていますが、今回初めてデポジットを要求されました。
理由を尋ねても、「ネットの画面に出ています」のみの返事。
さらにカードを機械に通して(ここまでは他のホテルでもやることは有りますが)なんと金額を入れずにサインを求められました。
サインを拒否したところ「チェックアウトの時にお客様の前で金額を入れますので問題ないと思います」とさらりと言われました。
私が神経質すぎますかね。
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ご利用ありがとうございました。ご贔屓して頂いているにもかかわらず、非常に失礼な対応、大変申し訳ございません。今後はこのような事のないよう係員一同十分に注意し、皆様にご満足頂けるよう努力してまいる所存です。またのご利用心よりお待ち申し上げます。