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都ホテル京都八条のクチコミ･お客さまの声
総合1
フロントスタッフが特に高飛車なホテルでした。本館の部屋なのに、新館のエレベーターを案内されたり、チェックアウトの会計でアプリの操作ができず時間がかかっても気にせず、さらっと謝って終わり。妊婦の私にとっては、部屋にも辿り着けず、立ちっぱなしの状況は、とてもきつかったです。部屋も、風呂の壁に髪の毛がたくさん付いていて、とても不快でした。これが黙っても観光客が集まる京都なんだと感じました。二度と利用することはないと思います。
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この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。関係職場と情報共有し、サービス及び清掃技術を改善してまいります今後については快適な空間をご提供できるよう取り組んでまいりますので、是非またご利用いただければ幸いです。又のご来館を心よりお待ちしております。客室部 上野
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総合1
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
フロントスタッフが特に高飛車なホテルでした。本館の部屋なのに、新館のエレベーターを案内されたり、チェックアウトの会計でアプリの操作ができず時間がかかっても気にせず、さらっと謝って終わり。妊婦の私にとっては、部屋にも辿り着けず、立ちっぱなしの状況は、とてもきつかったです。
部屋も、風呂の壁に髪の毛がたくさん付いていて、とても不快でした。
これが黙っても観光客が集まる京都なんだと感じました。
二度と利用することはないと思います。
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この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
関係職場と情報共有し、サービス及び清掃技術を改善してまいります
今後については快適な空間をご提供できるよう取り組んでまいりますので、是非またご利用いただければ幸いです。
又のご来館を心よりお待ちしております。
客室部 上野