楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声
総合1
ホテル到着後、チェックインまで1時間待ち!なんとかしてよ!!! 旅行支援制度に対応できていない!チェックイン開始したところ、部屋の掃除ができていないとのことで、かなり待たされ!午後5時過ぎで、掃除できていないホテルって・・・あり?待たせたので、グレードアップしたと言ったが、普通のツイン!本来の部屋と何が異なるのか判らない?グレードアップしなければ、貧相な部屋だったのかな?誠意ある謝罪もない!1 不快な気持ちで宿泊した!!!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながらご到着早々に混雑によるご迷惑と、スタッフ対応につきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後につきましては全従業員が一丸となり、スムーズな対応がご提供できるよう取り組み、またサービス向上に励んでまいりますので、次回京都にお越しの際も、ご来館いただければ幸いでございます。お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。客室部 上野
都ホテル京都八条 クチコミ一覧へ
都ホテル京都八条(京都府)
1.0
投稿日:2022-11-18 20:10:28
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
ミスター ボーさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
ホテル到着後、チェックインまで1時間待ち!
なんとかしてよ!!! 旅行支援制度に対応できていない!
チェックイン開始したところ、部屋の掃除ができていないとのことで、かなり待たされ!
午後5時過ぎで、掃除できていないホテルって・・・あり?
待たせたので、グレードアップしたと言ったが、普通のツイン!本来の部屋と何が異なるのか判らない?
グレードアップしなければ、貧相な部屋だったのかな?
誠意ある謝罪もない!1 不快な気持ちで宿泊した!!!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご到着早々に混雑によるご迷惑と、スタッフ対応につきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後につきましては全従業員が一丸となり、スムーズな対応がご提供できるよう取り組み、またサービス向上に励んでまいりますので、次回京都にお越しの際も、ご来館いただければ幸いでございます。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。
客室部 上野