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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7080件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.83
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.60
  • 食事4.21

食事5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-23 23:05:46

11月12日に宿泊しました。京都での常宿にしており、今回が8度目の宿泊です。チェックインが非常に混んでおり、夕食の時間に間に合わないか気をもみましたが、荷物を預けて食事に行くことができ助かりました。
チェックアウトで混むのが嫌だったので、先にカードで支払ったのですが、その際に駐車券の優待処理を同時にしていただけなかっただけが残念でした。
バーコード読み取りでフロントを通らずチェックアウトできるはずが、駐車券の処理が必要で、フロントに立ち寄る必要があり、先払いの意味があまりありませんでした。
ビュッフェやホテルの雰囲気は気にいっているので、次回は改善いただければ幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
都ホテル京都八条 2022-12-07 23:37:12

この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着早々混雑によるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、駐車券に関しましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫びを申し上げます。今後につきましては全従業員が一丸となり、スムーズな対応がご提供できるよう取り組み、またサービスの向上に励んでまいります
今後とも末永くご愛顧いただけるよう精進して参りますので、京都にお越しの際には、都ホテル京都八条をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田中 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】京都のベストシーズンを満喫<朝食付>
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙>】