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都ホテル京都八条のクチコミ･お客さまの声
サービス5
２泊３日とまりました。従業員の方は皆さんとても感じが良く、対応も丁寧で好印象です。京都駅からも近いので、観光地行きのバスにもすぐに乗れて観光にぴったりでした。ただ、シャワーのお湯が頻繁に冷たい水に変わってしまいとても寒かったので相談したところ次の日の朝すぐに対応してくださいました。結局治らなかったので別の部屋を用意してくださったのもありがたかったです。ただ、他の場所では問題なく使えるカードが暗証番号が違うと表示が出てしまい使えなかったのが気になりました。ホテル内のラウンジでも同じ事象が起きて使用できなかったので、次に行くまでに直っているといいなと思います。
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この度は都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋およびお支払いの際、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋につきましては、早急に点検をし、改めて清掃員を指導し直して参ります。また、カードがご利用頂けなかった原因を突き止め、今後はこのような事がないよう努めて参る所存でございます。誠に勝手なお願いながら、次回ご来京の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき、今回の挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 宮野
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サービス5
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
２泊３日とまりました。従業員の方は皆さんとても感じが良く、対応も丁寧で好印象です。
京都駅からも近いので、観光地行きのバスにもすぐに乗れて観光にぴったりでした。
ただ、シャワーのお湯が頻繁に冷たい水に変わってしまいとても寒かったので相談したところ次の日の朝すぐに対応してくださいました。
結局治らなかったので別の部屋を用意してくださったのもありがたかったです。
ただ、他の場所では問題なく使えるカードが暗証番号が違うと表示が出てしまい使えなかったのが気になりました。ホテル内のラウンジでも同じ事象が起きて使用できなかったので、次に行くまでに直っているといいなと思います。
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この度は都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋およびお支払いの際、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋につきましては、早急に点検をし、改めて清掃員を指導し直して参ります。
また、カードがご利用頂けなかった原因を突き止め、今後はこのような事がないよう努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いながら、次回ご来京の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき、今回の挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮野