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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7088件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.83
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.61
  • 食事4.15

総合4

ミーちゃん1020さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

ミーちゃん1020さん [60代/女性] 2024-03-17 16:19:23

今回は夕方急遽 宿泊が決まり
ネットで慌てて予約しました。

都ホテルなら間違いないと思い予約しました。
チェックイン時は想像通りの神対応でとても気持ちよく過ごすことができましたが、
チェックアウト後にフロントの女性に東寺の行き方を聞いたら、嫌な対応をされました
忙しいのはわかりますが、、終わり良ければ全て良しと言うように最後まで気持ち良く終わりたかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
都ホテル京都八条 2024-03-23 05:50:46

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘頂きました未熟なご案内につきましては、私どもスタッフの力量不足でございます。お詫び申し上げます。貴重なご意見を無駄にせぬよう、不慣れなものを指導し更にスタッフ全体のサービス向上を目指して参ります。
誠に勝手なお願いながら、次回ご来京の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき、今回の挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 楳垣康紘

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】今だけプレミアムツインがお得!チェックイン17時・チェックアウト10時<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館プレミアムフロア】ツイン<禁煙>】