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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:7105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.81
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.64
  • 食事4.14

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2003-06-15 18:21:46

6月13日より2泊利用させていただきました。当初1泊の予定で予約していたのですが、当方の都合で1泊追加予約をし連泊扱いにしていただくようメールで連絡していましたがきっちり対応して頂けて満足しています。宿泊中時間が空いたので散髪をしようとコンシェルジュの方にお聞きしたところ、ホテル内の理髪店を教えていただきました。そのときお店のパンフレットを頂いたのですが、中に割引券がありましたが部屋に戻るまで気が付かずちょっと損をした気分に。渡していただいたときに一言添えていただけたらと思いました。これは我侭なのですが、全体的には満足しています。

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都ホテル京都八条 2003-06-23 19:42:08

ご利用ありがとうございました。理髪店のご案内でお客様にご説明が不足しており、不愉快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は、何事においてもお客様の立場になり、きめの細かいサービスを心がけ皆様にご満足して頂けるよう努力いたします。またのご利用心よりお待ち申し上げます。