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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.82
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.64
  • 食事4.14

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2003-10-20 10:16:49

10月16日に出張で一泊しました。翌朝1階のレストランに朝食へ行ったところ、応対したウエイターは、挨拶もできず無愛想なうえ、団体客優先?なのか、先に居たにもかかわらず、後回しにされた上(私のの前にきていた外人客も首をひねっていました。)、結局食事が出てきませんでした。さらに「レストランのサービスがよくないね」とフロントに話したら、理由も聞かず「すいません」の一言だけ。海外の方も沢山泊まるホテルなのであまり恥ずかしい対応は、おやめください。

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都ホテル京都八条 2003-11-10 19:09:21

ご利用ありがとうございました。今回せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご朝食時に大変不愉快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は社員教育を徹底し、皆様に快適にご利用して頂けるよう努力致します。またのご利用心よりお待ち申し上げます。