楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.82
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.64
  • 食事4.14

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2003-12-04 09:16:05

場所的にも便利なため、出張の都度利用させていただいております。設備面では古いながらも清潔感があり、満足しております。しかし今回はチェックアウト時のフロントの対応にがっかりいたしました。全く混雑していない状況であったにも係わらず、対応されたフロントの方は無愛想で、レシート発行時にも無言で手渡し、「ありがとう」の一言もありませんでした。これは私だけかと思ったのですが、時間をおいてチェックアウトしてきた同僚も、「ここのフロントは変だよね」と言ってました。せっかくいいホテルなのですから、窓口の教育はもっと心がけるべきだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

都ホテル京都八条 2003-12-11 16:50:22

ご利用ありがとうございました。今回、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、チェックアウト時に大変不愉快な思いをおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。今後は、社員教育を徹底し、どのような場合でも笑顔で対応し、皆様に快適にご滞在して頂けるよう努力致します。またのご利用心よりお待ち申し上げます。