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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声
場所的にも便利なため、出張の都度利用させていただいております。設備面では古いながらも清潔感があり、満足しております。しかし今回はチェックアウト時のフロントの対応にがっかりいたしました。全く混雑していない状況であったにも係わらず、対応されたフロントの方は無愛想で、レシート発行時にも無言で手渡し、「ありがとう」の一言もありませんでした。これは私だけかと思ったのですが、時間をおいてチェックアウトしてきた同僚も、「ここのフロントは変だよね」と言ってました。せっかくいいホテルなのですから、窓口の教育はもっと心がけるべきだと思います。
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ご利用ありがとうございました。今回、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、チェックアウト時に大変不愉快な思いをおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。今後は、社員教育を徹底し、どのような場合でも笑顔で対応し、皆様に快適にご滞在して頂けるよう努力致します。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
場所的にも便利なため、出張の都度利用させていただいております。設備面では古いながらも清潔感があり、満足しております。しかし今回はチェックアウト時のフロントの対応にがっかりいたしました。全く混雑していない状況であったにも係わらず、対応されたフロントの方は無愛想で、レシート発行時にも無言で手渡し、「ありがとう」の一言もありませんでした。これは私だけかと思ったのですが、時間をおいてチェックアウトしてきた同僚も、「ここのフロントは変だよね」と言ってました。せっかくいいホテルなのですから、窓口の教育はもっと心がけるべきだと思います。
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ご利用ありがとうございました。今回、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、チェックアウト時に大変不愉快な思いをおかけしました事、心より深くお詫び申し上げます。今後は、社員教育を徹底し、どのような場合でも笑顔で対応し、皆様に快適にご滞在して頂けるよう努力致します。またのご利用心よりお待ち申し上げます。