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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.82
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.62
  • 食事4.14

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-01 10:33:29

初めて利用させていただきました。
正直不満でした。
 1.トイレのウォッシュレットが壊れている。水がでなかったり飛び散ったり。
 2.シャワーのお湯が熱かったりぬるかったり、温度が一定しない。
 3.インターネット(LAN)がない。
 4.コンセントが一つしかない。(今時は、PCや携帯をもっている人が多いので2個以上必要)
5.結婚式があったのが、廊下に人だかりでうるさい。
などなど、根本的なメンテナンスの問題、サービスレベルやモラル維持の問題・・・残念です。
ビジネスユースとしては、今後は利用するつもりはありません。


【ご利用の宿泊プラン】

■本館【選べる朝食付】ツイン又はダブルのシングルユース

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年03月
都ホテル京都八条 2009-04-08 09:08:19

ご利用ありがとうございました。ご満足頂ける環境をご用意するはホテルの重要な基本サービスの一つというのは十分認識しておりますが、今回はそれができておらず誠に申し訳ございません。関連部署とよく話し合い、お客様が納得できるおハード面の対策を考えて行きたいと努力してまいります。このたびは本当に申し訳ございません。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【■本館【選べる朝食付】ツイン又はダブルのシングルユース】