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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.85
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.16

サービス2

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-24 19:24:50

駐車場の場所を聞こうと思って近くまで来たときに電話したのですが、対応の女性の話し方が、非常になれなれしく感じました。
いちげんさんだからと、感じられているからでしょうか。
私も現在電話対応の仕事をしていますし、しかも嫁ぐまでは京都で生まれ育っておりますので、故郷の一流ホテルのこのような対応に残念でなりません。
(対応されたのはYさんとだけ言っておきます。)

フロントの対応はとても気持ちのいいものでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年08月
都ホテル京都八条 2009-08-30 15:16:12

ご利用ありがとうございました。せっかくのお電話ご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。言葉づかい等失礼のないよう関連部署には指導してまいります。ご意見ありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【■本館 ツインルーム】