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都ホテル京都八条のクチコミ･お客さまの声
フロント対応がイマイチ。チェックイン予定時間を過ぎそうだったので電話したら・・・予約されてません。と言われました。楽天トラベルで申し込んだんだけど。。。と言ったら予約番号を教えてくれ！と言われたのは初めてでした。宿泊して領収書が欲しいと言ったら、JTBでの予約では領収書が発行できません！と言われました。？楽天ですけど？・・って言ったらくれましたが。。。端末を見ながらだったけど、どんな情報が表示されてたんだろう？？？予約管理システムの見直しをしたら如何か。
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ご宿泊誠にありがとうございます。ご予約確認のお電話頂いたにもかかわらず、大変失礼いたしました。ご出発時につきましても、貴重なお時間頂き申し訳ございませんでした。スタッフの育成・指導徹底いたします。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
フロント対応がイマイチ。
チェックイン予定時間を過ぎそうだったので電話したら・・・予約されてません。と言われました。楽天トラベルで申し込んだんだけど。。。と言ったら予約番号を教えてくれ！と言われたのは初めてでした。
宿泊して領収書が欲しいと言ったら、JTBでの予約では領収書が発行できません！と言われました。
？楽天ですけど？・・って言ったらくれましたが。。。
端末を見ながらだったけど、どんな情報が表示されてたんだろう？？？
予約管理システムの見直しをしたら如何か。
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ご宿泊誠にありがとうございます。ご予約確認のお電話頂いたにもかかわらず、大変失礼いたしました。ご出発時につきましても、貴重なお時間頂き申し訳ございませんでした。スタッフの育成・指導徹底いたします。今後もお客様にご満足いただけるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。