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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.84
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.65
  • 食事4.23

立地5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-18 21:55:23

この度は大変お世話になりました。友人の結婚式で利用しました。初めて宿泊したのですが、京都駅からすぐで、分かりやすく、とっても便利でした。ちょっと残念だったのは、フロント・クロークなど全体的に笑顔が少なく事務的な感じがしました。帰りに出発まで荷物を預かってもらいましたが引き取る祭はクロークが混んでいて、随分待たされました。 フロントは誰一人チェックインしている人もおらず、そんな時はフロントの方が気付いて臨機応変な対応をしてもいいのでは?っと思いました。



【ご利用の宿泊プラン】

■本館シングルルーム

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
都ホテル京都八条 2010-01-27 13:51:36

この度は新都ホテルをご利用頂き有難うございました。
早速ではございますが、この度は貴重なご意見有難う御座います。
私共は常日頃からお客様にご満足頂けるよう業務に取り組んでおりますが、今回のご意見を頂きまて誠にお恥ずかく申し訳ない思いでいっぱいで御座います。
お客様のご意見を真摯に受け止め今一度スタッフ全員が何がお客様にとってベストなのかその場その場で判断出来るよう日々努力して参ります。
本当にこの度は貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【本館シングル【19平米】】

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