この度は新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
一部の屋内駐車場でございますが車の後方部分に屋根が無い部分がございまして、恐らくそちらにご駐車された際、雨または黄砂が付着してしまったと思われます。当ホテルにご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、機会がございましたら次回もぜひ新都ホテルをよろしくお願い申し上げます。