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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.82
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.64
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2011-03-09 17:03:47

また利用したいホテルですが、2つだけ残念なことがありました。
朝食、地下の「京大和屋」で和食をいただいたのですが、お米の質が良くありませんでした。昨年はお米の出来がよくなかったので仕方ないのかもしれませんが、(カメムシの被害のためか)一部、黒くなったお米が数粒入っていました。おかずは美味しかったです。ご飯とお味噌汁、おかわりできるのはとてもいいですが、お米のおいしさを感じられるよう、もう少しいいお米を使ってもいいのではないかと思います。早い時間に行きましたが、炊きたての感じもありませんでした。あと、部屋のテレビの音量、微調整できず、不便でした(1だと聞こえず、2だと大きすぎ)。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
都ホテル京都八条 2011-03-13 16:25:05

新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。お客様から頂きましたご意見はレストランに引き継ぎ致しました。この度はご朝食をご利用頂きましたにも関わらず残念な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後も調理には十分注意してまいる所存でございます。
今後もお客様に気持ちよくご利用頂きますようスタッフ一丸となって努めて参ります。次回ご利用頂きました際は決して期待を裏切らぬよう努めて参りますので、今後も新都ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】【プレミアムフロア】はんなりSTAY
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】【禁煙フロア】シングル19平米】