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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.85
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.16

サービス2

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-10 00:11:31

宿泊当日の23:00頃予約しましたが、日中に確認した部屋タイプ(値段・広さ)の設定がなく、広く、高くなっていました。当日の予約は日中までに済ませたほうがいいということを学びました。5~6時間の滞在で一人では広すぎてもったいなかったです。朝食は早朝出発の宿泊客用にもう少し早い時間からやっていてほしかったです。設備等は十分満足でしたが、フロントの対応が紋切型のマニュアル通りという感じで温かみを感じられなかったのが寂しかったです。安い部屋タイプがあれば、またぜひ利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
都ホテル京都八条 2011-10-14 21:08:37

ご利用ありがとうございます。お部屋のタイプは時間により変わる事があります。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。また接客で残念な思いをおかけしお詫び申し上げます。今後このような事のないよう注意してまいります。今後もお客様にご満足頂けるよう更に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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