楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.85
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.16

サービス1

さんとりーはるさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

さんとりーはるさん [50代/男性] 2011-10-21 11:39:41

地下1階の和食店で朝食をとった際、見習いのプレートを付けた社員の方に「朝刊を販売している場所を教えて欲しい。」と質問したところ、「私は入ったばかりなので分からない。」と返事をされました。折角設備が良く満足してチェックアウトしただけに、この返事には失望しました。「私は分かりかねるので、確認してきます。」と返事をすれば全く不快な思いをせず済んだのに。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
都ホテル京都八条 2011-10-26 10:40:17

この度は新・都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。せっかくのご旅行中に不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。社員の教育不足を改めて痛感致しました。お客様に満足いただけますように、教育指導をし、改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】■領収書は「ご宿泊料」でご用意致します。■(選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダードシングル】
さんとりーはるさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ