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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.85
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.63
  • 食事4.16

サービス2

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-06 22:11:25

初めて利用しました。部屋、立地、朝食など満足の行くものでした。1点、普通のシティーホテルは到着時荷物を部屋まで運んでいただけると思っていましたが、そのような気配もなく残念でした。その点を除けば気持ちよく2泊させていただきました。次回も覚悟して利用候補にしたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
都ホテル京都八条 2011-11-30 10:24:31

この度は数あるホテルの中より新・都ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
お話よりフロント・ゲストサービスの対応にお客様への配慮が欠けていた件について大変申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を従業員一同共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを今一度、見直し改善するべく精進してまいります。
ご指摘いただき誠に有難うございました。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】ファミリープラン=小学生以下のお子様の添寝無料=
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】【禁煙フロア/中庭側】スーペリアダブル】