この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はいかがでしたか。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後とも京都にお越しの際は、新・都ホテルをお願いいたします。
客室部　伊藤末雅

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、冷蔵庫の音で大切なお休み時間を妨げてしまい申し訳ございませんでした。「それ以外は満足いくものでした」とコメントを頂戴していただけに残念でなりません。今後、お客様が不快や気になる点などございましたら、フロントにご相談下さいませ。出来る限りの努力はいたします。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室部　伊藤末雅

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部　伊藤　末雅

この度も、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともビジネスに、ご旅行にとどうぞご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部　小川英則

この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貸出し備品に数に限りはございますが、枕もございます。お客様が不快に思われる時は、どうぞ一度フロントにご相談下さいませ。できる限りの努力はいたします。
今後とも、どうぞ新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
客室部　伊藤末雅

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共の都ホテル系列では「都プラスカ－ド」というシステムがございます。入会金は無料です。その中の特典の1つに、チェックイン時に都プラスカ－ドを提示されますと、名前だけでのチェックインができます。
もしよろしければ、次回ご来館の際フロント係に「都プラスカ－ド」の事をお訪ね下さいませ。
今後とも、新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
客室部　伊藤末雅

この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただきました、プレミアムフロアーは気にいっていただけましたでしょうか？
また、当ホテルの敷地内にサウスウイングという建物もございまして、カテゴリーの一つとして販売しております。次回のご宿泊の参考にしていただけましたら幸いでございます。
今後も、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。

この度も、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフの指導、教育に努めてまいります。
今後とも、新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフの教育・指導に努めてまいります。
今後も、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。

この度も、新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
次回も、京都にお立ち寄りの際は新・都ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度も、新・都ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
この貴重なコメントを反省点し、今後のサ－ビス向上につなげていけるよう努力してまいります。
今後も新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、新・都ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、指導・教育に努めてまいります。
今後も新・都ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の朝食では、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後の反省点とし、サービス向上へ繋げていけるよう努力してまいります。
今後も新・都ホテルをよろしくお願いいたします。

この度も新・都ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう教育・指導をしてまいります。
今後も新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

この度は新都ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変安心いたしました。スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく思います。
レストランにつきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただきます。
また、インターネットの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。只今、ネット回線における改善を検討しており、なるべく早く実現できるよう努力しております。
今後も、すべてにおいてご満足いただけるようますます精進して参りますので、京都でのビジネスの拠点に、また新都ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から新都ホテルをお選び頂きありがとうございます。
ご朝食がご期待に添えなかったようで、申し訳ございません。頂戴したお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。
すべてにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって努力して参りますので、京都にお越しの際はまた新都ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

数あるホテルの中から新都ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
駅に面している本館のお部屋は少し電車の音が気になるかもしれません。駅と反対側にあるサウスウィングは、比較的静かなお部屋となっております。機会がございましたら、こちらのお部屋もぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも新・都ホテルへご宿泊を賜り誠に有難うございます。
”おもてなし”は全てのお客様に通じなければいけないと思います。この度は新・都ホテルへお越し頂いたお客様への気配り、心配りが足りなかった事、そしてお客様へ不信感を抱かせてしまい、誠に残念に思い、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴いたしました事を、改善するべく従業員一同に申し伝えました。
また次回もご利用賜れば幸いでございます。

いつもご利用有難うございます。
本館でもサウスウィングでもプレミアムフロアーでも客室設備には、差が有りますが対応は変えておりません。
今回は、対応が行き届いていなかったと言うご指摘を頂戴しました。
今後はこのような事が無いように充分気を付けます。
申し訳ございませんでした。

過日は新・都ホテルへご宿泊を賜わり誠に有難うございます。
客室設備の不具合によりお客様へご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度、客室の点検はお客様の目線で行ない改善させたいと思います。
この度はクチコミをお寄せいただき誠に有難うございました。