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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:7098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.85
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.62
  • 食事4.16
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1417件中 1321~1340件表示

風呂1

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 19:16:07

バスルームが、ドブ臭く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
都ホテル京都八条 2020年03月18日 09:56:12

この度は都ホテル京都八条をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく私共のホテルをお選び頂きましたにも関わらず、ご満足頂けるお部屋をご用意する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお寛ぎいただけるお部屋を提供出来る様、一層努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしていております。
貴重な口コミを頂戴しありがとうございました。

客室部 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上のご宿泊でお得【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン2名<禁煙>】

風呂1

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 23:37:51

シャンプー類がボトルで持ち帰れないのが嫌でした。髪サラサラになったからアメニティだったら良かったのに!
あと、洗面台使うと排水のときポコポコうるさかったです。
なんでかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
都ホテル京都八条 2018年05月12日 05:55:58

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
バスルームの備品に関してご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。今後の参考に致します。
また、洗面台の排水音がうるさいとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに当該の部屋の排水口を確認し、原因の究明と修繕を致します。

今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【楽天×新・都セール】日にちがあえばめちゃ得ラッキーな直前割!京都駅チカ/無料Wi-Fi≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>】

風呂1

1-8さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

1-8さん [40代/男性] 2018年02月19日 09:59:55

食事は美味しいですが朝食事の場所にいったらかなり並んでいて待たされましたコストの問題があるのか従業員が客数に対して少なくてさばききれていない感じでした、食事の場所を聞いた従業員は間違った場所を教えてくれるし、その辺の教育をしてもらうとより良くなると思います
バスタブの掃除ができていなかったのも残念なポイントです予約数に応じてバイトの数を増やすとかしてほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
都ホテル京都八条 2018年02月24日 05:52:40

この度は新・都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、私どもの至らぬ点で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起きない様に、スタッフへの指導を徹底するとともに、業務改善にも取り組んで参ります。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
★人気の選べる朝ごはん今だけ実質1000円!★食べない派もモリモリ派も朝ごはんでパワーチャージしよ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙室>】

風呂1

hidenseeknさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

hidenseeknさん [30代/女性] 2012年06月11日 02:20:45

当日チェクインのときにツインのシングルユースからダブルに変更お願いしたところ、空室があったようで、即、変更して頂けました。ありがとうございました。
駅にも近く何かと便利なので時々利用させていただいてるホテルなんですけど、ただ今回は・・・前泊者の物でしょうか、体毛が洗面台に!!!!
あれはね~さすがに気持ちの良いものではないですね~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
都ホテル京都八条 2012年07月06日 15:42:09

過日は新・都ホテルへご宿泊をいただき誠に有難うございます。
客室の清掃不備にてお客様へはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
清掃の際にはダブルチェックを行っておりますが、行き届かず改めてお詫びを申し上げます。
これからも新・都ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5月タイムセール】 ポイント10倍でお得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【本館】シングルユース(21平米以上確約)】

風呂1

Sakanayaさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

Sakanayaさん [60代/男性] 2012年02月16日 22:15:01

京都駅の前で外出には大変便利です。1時半到着でもチェックインして入室できてよかったです。朝食バイキングは普通ですね。シャワーのお湯の出力が安定しないのには困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
都ホテル京都八条 2012年03月08日 13:59:47

この度は新・都ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。
これからもビジネスの拠点として私共がお手伝いできれば幸いでございます。
シャワーのお湯の出が安定しなかったとクチコミより拝見させていただきました。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
関係部署にはメンテナンスの修繕を行うように申し伝えました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン(選べる朝食付)=小学生以下のお子様の添寝無料=
ご利用のお部屋
【【本館】シングルユース(21平米以上確約)】

風呂1

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 12:16:50

まだ新しい建物ですので、室内はきれいでしたね。
ただ部屋が細長く、浴室が狭かったです。
洗面台の前に立つと足が便器にあたってしまい、きれいに掃除はしてあるのでしょうが、
どうしても気になってしまいました。
ドライヤーのコンセントの位置、おかしくありませんか?
左利きの方には良いのかもしれませんが、右利きですと非常に不便に感じます。

朝食会場は大きなホテルですので、混んでいましたが、品数もそこそこ、十分な量でお腹一杯食べてしまいました。

フロントの浴衣のお姉さんたち、とっても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
都ホテル京都八条 2011年10月17日 18:26:49

この度は新都ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
御客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も少しでもお客様に喜んで頂けるよう努力させて頂きますので
、また京都にお越しの際は新都ホテルをご利用下さいませ。






ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】【サウスウィング】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】【禁煙フロア】モデレートツイン】

風呂1

miyashiさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

miyashiさん [40代/男性] 2010年11月01日 21:05:27

子供を連れての旅行でしたが、お部屋も広くゆっくりとくつろぐことが出来ました。
特に、テックアウトが12:00だったので、とても助かりました。
ただ、シャワーヘッドが節水型だったので、体が温まりませんでした。安いビジネスホテルではないので、少し残念でした。
全体としては、お勧めなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
都ホテル京都八条 2010年11月09日 11:11:12

この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご不便お掛けしました中、最後はお勧めとのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。ありがとうございます。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様にご満足頂けるホテルであり続けますよう従業員一同努めて参りますので、お客様の又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン【21平米】】

風呂1

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 00:24:07

私どもが宿泊するような感じではなく…ちょっとリッチな気分でした。が、お風呂が…ちょっとって思ってしまいましたでも、いつかまた…今度は別館?へ泊まってみたいです
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
本館ツイン【21平米】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
都ホテル京都八条 2010年10月25日 20:50:29

この度は新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室でのハード面におけまして、少し不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後も気持ちよくお泊り頂きますよう、従業員一丸となって精進して参る所存でございます。
別館のサウスウィングは今年で5周年でございます。よろしければぜひ次回ご利用下さいませ。
お客様にまたお目に掛れる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン【21平米】】

風呂1

Icchan9821さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

Icchan9821さん [50代/男性] 2010年08月14日 15:43:22

ロケーション、設備面、サービス面では問題なかったのです。
ただ、朝方シャワーを浴びたのですが、湯の温度が熱くなったり
設定温度に戻ったりしたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
都ホテル京都八条 2010年08月25日 14:02:52

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご滞在中にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
以後このような事のないよう入念に点検いたします。
更にお客様にご満足頂きますよう努めて参りますので、ぜひまた新都ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食付】【本館】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【本館ツイン【21平米】】

suechan0618さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

suechan0618さん [30代/女性] 2024年03月30日 17:50:45

春の京都だったので1泊3万円で泊まりましたが、アメニティも充実していてダブルベッドの部屋を用意していただけたので快適に過ごせました。エレベーターから遠い部屋だったので静かだった一方、荷物を持っていると距離が長くてしんどい一面もありました。
立地も良くホテルの方も感じの良い方ばかりで総じて良い旅だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
都ホテル京都八条 2024年03月31日 06:37:53

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ 早春♪京都旅<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ダブル<禁煙>】

ミーちゃん1020さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

ミーちゃん1020さん [60代/女性] 2024年03月17日 16:19:23

今回は夕方急遽 宿泊が決まり
ネットで慌てて予約しました。

都ホテルなら間違いないと思い予約しました。
チェックイン時は想像通りの神対応でとても気持ちよく過ごすことができましたが、
チェックアウト後にフロントの女性に東寺の行き方を聞いたら、嫌な対応をされました
忙しいのはわかりますが、、終わり良ければ全て良しと言うように最後まで気持ち良く終わりたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
都ホテル京都八条 2024年03月23日 05:50:46

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
ご指摘頂きました未熟なご案内につきましては、私どもスタッフの力量不足でございます。お詫び申し上げます。貴重なご意見を無駄にせぬよう、不慣れなものを指導し更にスタッフ全体のサービス向上を目指して参ります。
誠に勝手なお願いながら、次回ご来京の際にはぜひ当ホテルをご利用いただき、今回の挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 楳垣康紘

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】今だけプレミアムツインがお得!チェックイン17時・チェックアウト10時<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館プレミアムフロア】ツイン<禁煙>】

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 13:07:15

駅やイオンモールに近く、目の前にはコンビニや飲食街などがありとても便利でした。部屋はとても広く、ゆったりとしていました。気になる騒音があり相談したところすぐに部屋を変更して下さいました。とても丁寧な対応をしていただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都ホテル京都八条 2024年03月05日 05:30:22

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】連泊がお得!観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 21:22:36

駅から近く便利。部屋はリニューアルしており快適。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都ホテル京都八条 2024年02月21日 00:38:34

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】連泊がお得!観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙>】

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 15:38:43

駅前で不案内の者には大変便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都ホテル京都八条 2024年02月19日 07:37:29

この度は都ホテル京都八条をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】連泊がお得!観光やビジネスの拠点として最適の連泊ステイ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙>】

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 21:43:34

駅を降りてほぼ目の前です。
荷物の預かりなどとても助かりました。
ホテル内はとても満足ですが、食事が残念でした。
夕食はビュッフェスタイルでしたが期待していただけに非常に残念でした。
メインの料理は思っていたものと違いライブキッチンがショボかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
都ホテル京都八条 2023年05月14日 15:14:12

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、レストランではご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、今後の参考にいたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用くださいませ。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【春爛漫ディナーブッフェ】ライブキッチンが楽しいル・プレジール夕食付プラン
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ダブル<禁煙>】

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 17:14:33

着物を着て出かけたので、目の前にタクシーがいてくれるこちらのホテルは助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
都ホテル京都八条 2023年02月01日 22:33:57

この度は、都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進致します。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】駅近ホテルから巡る京の旅<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館プレミアムフロア】ダブル<禁煙>】

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 16:29:19

紅葉時期で西口でも大変高額だったので宿泊料は良心的とは言えないですが、駅前という立地、部屋の広さやアメニティは良かったです。
お風呂があればなお良いですが、近所の銭湯券付にし、無事に行けたので良かったです。
チェックアウト手続きについて、混雑が想定されたので事前払いにしましたが、宿泊税は現地払いを求められ、それも込みで事前払いができればもっと良いと思いました。過去の口コミのクレームほど被害には遭っていないですが、団体さんが複数いて時間により混雑していたので、諸事情はあるかと思いますが簡素化できるところはしても良いのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
都ホテル京都八条 2022年12月05日 12:07:37

この度は都ホテル京都八条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なアドバイスをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
モバイルチェックイン・アウトは今年導入したサービスで、今後も内容を更新しながら少しでも快適なご滞在がご提供できるよう努めてまいります。
銭湯プランは私達スタッフもお薦めのプランで、ご利用いただきまして嬉しい限りです。
京都にお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

客室部 上野

ご利用の宿泊プラン
【銭湯大作戦】~梅~ 銭湯入浴券付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【本館プレミアムフロア】レギュラーツイン<禁煙>】

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 22:28:55

新幹線利用に便利な立地。商業施設も近く、買い物に不便は無い。古さは否めないが、清潔感はあり。シングル予約を、ツインに無料アップグレードしていただき、窮屈な思いをしなくて助かりました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
都ホテル京都八条 2022年10月30日 15:33:27

この度は都ホテル京都八条をご利用賜り、誠にありがとうございます。また利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。次回ご来館頂いた際にもご満足いただけるよう努めてまいります。又のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 安田 清美

ご利用の宿泊プラン
【都プラス会員入会で特別優待】添い寝無料!ベーシックプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館スタンダードフロア】シングル<禁煙>】

バロンパパ1960さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

バロンパパ1960さん [60代/男性] 2022年07月09日 17:11:32

毎回、利用させていただいておりますが、駅近で便利でいいです。
部屋もゆっくり出来る雰囲気で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
都ホテル京都八条 2022年07月11日 03:56:37

平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地の良さは、都ホテル京都八条の強みでございます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!!駅近ホテルに荷物を預けて京都観光へ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ダブル<禁煙>】

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月20日 22:44:26

環境に配慮していて良いなと思いました!!

ホテル内にいつでも使える売店があると便利だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
都ホテル京都八条 2021年12月22日 16:31:01

この度は都ホテル京都八条をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
又、売店の営業時間に関しましてのご意見は今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
次回もご満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。又のご来館を心よりお待ちしております。

都ホテル京都八条
フロント 安田清美

ご利用の宿泊プラン
プレミアムフロアステイ 限定セールプラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館プレミアムフロア】シングル<禁煙>】

1417件中 1321~1340件表示

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