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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月02日 07:38:10
-
８月31日から９月２日まで２泊宿泊しました。
京都に宿泊するときは駅から近くて毎回利用します。
今回は改装中だったため玄関が少し駅から遠くなっていました。
雨の日があったため、いつもなら傘は我慢できるのですが微妙な距離だったため傘が必要になりました。普段でも京都駅から傘が必要ないルートがあれば良いと思います。
スタッフの方や清掃などは快適にいつも過ごすことができ毎回利用しようと思います。
料金はコストパフォーマンスから考えると良いと思いますが今回は月が変わったせいか連泊でも９月で料金がアップしているのが辛かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 都ホテル京都八条 2015年10月05日 14:43:14
-
この度も新・都ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ただいまリニューアル工事の為、お客さまにご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。今秋には東側の玄関の工事も終了し、新たな玄関にてお客様をお待ちしております。
また、料金に関しては日により変動がございます。なにとぞご容赦いただきますようお願いいたします。
次回もぜひ、新・都ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室部 山本怜
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント10％≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜2階/喫煙フロア＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月17日 22:24:55
-
出張時の予約が取りづらく久々に宿泊できました。1万円を切る価格設定の中でどの項目もレベルの高いホテルだと思っています。予約さえ入ればまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 都ホテル京都八条 2015年06月19日 21:44:50
-
この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様のニーズに添えて私共も嬉しく思っております。
今後とも新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
客室部 山本怜
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】シングル＜禁煙室＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月30日 11:50:56
-
初めてこちらのホテルを利用させて頂きました。到着時対応のフロント女性の対応は素晴らしく感動しました。女性ならではの細やかな気遣いも感じられ嬉しかったです。お食事は、洋食バイキングで特に特徴はなく普通といった感じです。和食にすればもっと京都を堪能できたのかなあ～と思いました。チェックアウトの担当の女性の対応が少し残念でした。カードで支払いを済ませてその場を立ち去る時にありがとうございました。の一言の挨拶も頂けなかったの驚きました。お見送りもせめてありがとうございました。は言っていただきたかったです。それで4の評価にさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 都ホテル京都八条 2015年02月04日 04:12:49
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミを拝見させていただきました。今回のご宿泊を残念な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件を反省点とし今後このような事が起きないよう、教育・指導に努めてまいります。
今度とも新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ベーシックプラン≪４種の選べる朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】コンパクトツイン＜禁煙室＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月28日 17:14:23
-
当日空きがあったようで少し広めのお部屋に変更して頂きました。お風呂も広く綺麗でボディタオルがアメニティにあったりタオル類もバスタオル フェイスタオル(大)(小)とありとても良かったです。ベット横にそれぞれコンセントがあったのも便利で快適に過ごせました。
ただ…備品のマグカップ3つのうち1つだけ内側に茶色の汚れが目に見て分かる程染み付いていたのが残念でした。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 都ホテル京都八条 2014年09月01日 03:39:24
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
マグカップの件ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
次回、京都にお越しの際もぜひ新・都ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- 子連れ旅行大満足プラン≪素泊まり≫特典：添い寝お子様無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】レギュラーツイン＜6-10階禁煙フロア＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月25日 22:34:56
-
今回は2連泊でおせわになりましたが、ホテルの従業員の方々の対応はとても良く気持ち良く過ごす事が出来ました。部屋はらリニューアルしたこともあって綺麗な方でしたが、施工者の技量か風呂場のコーキングとか見えにくい場所の手抜きなのかひび割れなど発見。あと、楽天の予約プランは10階禁煙フロアでしたが、チェックインしたら案内されたのは9階でした。確認したところ同クラスの部屋とのこと。案内された部屋には特に不満は感じませんでしたが、最上階のはずが一つ下の階になったのには少し残念でした。
また、駅から2分とのふれ込みですが、八条口の場合で、市営バス利用など烏丸口には遠いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 都ホテル京都八条 2013年07月30日 06:36:26
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のコメントどうもありがとございます。今後のサービス向上へ向けての貴重なご意見とさせていただきます。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【６月タイムセール】最大60％OFF【ポイント10倍】スペシャルオファー＜選べる朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】レギュラーツイン＜10階禁煙フロア＞】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月06日 10:49:52
-
周りに飲食店やコンビニなどは少なく不便ですが
立地、部屋、設備、サービスともに満足です
次回も利用したいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 都ホテル京都八条 2012年07月06日 14:03:26
-
この度は新・都ホテルへご宿泊をいただき誠に有難うございます。
これからもお客様のビジネスの拠点として私共がお手伝いできるよう、努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ベーシックステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードダブル】
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ktm990chunさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ktm990chunさん [40代/男性] 2012年01月02日 12:02:34
-
12月31日から1泊しました。事前に禁煙ルームを希望したため部屋は予約したものからアップグレードして下さいました。なので お部屋も綺麗でお風呂も広くとても満足しました。とくに部屋に加湿器が設置されていてこの時期大変うれしかったです。お正月をホテルで迎えることは初めてだったので朝の食事とお雑煮を大変楽しみにしていたのですが、とても残念でした。正月料金に加え内容のお粗末さ。お雑煮も首をかしげてしまうようなもの。これだったら外で別途食べた方がよかったと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 都ホテル京都八条 2012年01月23日 15:06:54
-
新年を私共のホテルにてお迎えいただき心より御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はプレミアムフロアでございまして、空気清浄機付き加湿器を常備しております。快適にお過ごし頂けたご様子に大変安心致しました。
しかしながら、ご朝食時のお雑煮がご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をお客様へのサービス向上に繋げ、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また京都にお越しになる際は新・都ホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 通常料金
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ミニマムツイン】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月04日 05:36:59
-
久しぶりに宿泊させて頂きました。通常はツインのお部屋に宿泊していましたが、今回は観光シーズンのど真ん中、ごく普通のシングルルームでしたので、少し狭く感じましたが、程ほど寛げました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 都ホテル京都八条 2011年12月14日 14:52:43
-
いつも新・都ホテルへご宿泊をいただき誠に有難うございます。
お仕事でのお越しとお見受けできましたが、ご休息いただけましたでしょうか。
これからもお客様へお寛ぎいただける空間を提供できる様、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割引】驚きのプライス！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードシングル】
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nasi8104さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- nasi8104さん [50代/男性] 2011年10月08日 08:50:53
-
八条口ですが七条への連絡通路まで少し遠いと思いました。その他は気持ちよく利用できました。コンシェルジュの方が大変親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 都ホテル京都八条 2011年10月31日 04:29:02
-
この度は新・都ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また京都へお越しの際は新・都ホテルをご利用下さいませ。心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】「紅葉」ファミリープラン＝小学生以下のお子様の添寝無料＝
- ご利用のお部屋
- 【【本館】トリプル】
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ぺんちゃんとぺんこちゃんさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ぺんちゃんとぺんこちゃんさん [20代/女性] 2011年02月23日 13:40:28
-
家族と利用しました。
フロントの方はわからないことも丁寧に教えてくれてとても印象が良かったです。
部屋も綺麗に掃除されていて、嫌なにおいもしなかったし、寝泊まりをするだけだったら、
十分な設備だと思いました。
京都駅や観光施設にも近くて便利でした。
2階の部屋に泊まったのですが、機械音がちょっと気になりました。
そのこと以外は、とても良かったので、機会があればまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 都ホテル京都八条 2011年02月26日 05:18:28
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
『また利用したい』とのお言葉を頂き私共も安心致しました。
今後も当ホテルがお客様のご観光の拠点としてお役に立てますようスタッフ一同努めて参ります。
京都にお越しの際はぜひまた新都ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】おてがる安らぎセ－ル
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードツイン ２６平米】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 00:24:07
-
私どもが宿泊するような感じではなく…ちょっとリッチな気分でした。が、お風呂が…ちょっとって思ってしまいましたでも、いつかまた…今度は別館？へ泊まってみたいです
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
本館ツイン【21平米】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 都ホテル京都八条 2010年10月25日 20:50:29
-
この度は新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室でのハード面におけまして、少し不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後も気持ちよくお泊り頂きますよう、従業員一丸となって精進して参る所存でございます。
別館のサウスウィングは今年で5周年でございます。よろしければぜひ次回ご利用下さいませ。
お客様にまたお目に掛れる日を楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン【21平米】】
立地3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月13日 12:54:49
-
京都駅から近く、駅周辺での食事に困ることなく立地としてはベストです。部屋も設備も問題なく利用でき満足です。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 都ホテル京都八条 2010年03月21日 14:45:54
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。今後もお客様により快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同おまち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴり贅沢:*・゜ サウスウィングステイプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【サウスウィング ダブル【23平米・禁煙】】
立地2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月10日 22:43:49
-
徒歩近辺に居酒屋などが少なく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 都ホテル京都八条 2012年10月12日 01:13:38
-
この度は新都ホテルにご宿泊誠にありがとうございます。
ホテル周辺のお食事処に関しましては、フロントやコンシェルジュにて、できる限りお客様のご要望に合ったお店をご案内させていただきたいと思います。次回お泊りの際はどうぞご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】スペシャルステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードツイン】
立地2
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月20日 12:23:02
-
ツインの部屋のシングルユースのため、なんだか落ち着かないような・・・。
空調と室温および寝具の組み合わせが抜群で、ゆっくり眠れ、快適な部屋環境でした。
ただ、LANのスピードが、３Ｇにも劣るのは残念です。
もっと早い回線への変更をお願いします。
連泊の簡易清掃とかあるのでしょうか、浴室に髪の毛が残っていたのは残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 都ホテル京都八条 2012年08月06日 00:47:30
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
私共では、純粋にシングルの部屋は数が少なくなっている為、ツイン又はダブルのお一人様利用でご用意させていただく事が多いです。
室温・寝具は気に入って戴けたようで、大変嬉しく思います。
インターネット・清掃についてはご迷惑をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】スペシャルステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルユース（２１平米以上確約）】
立地2
ハッシーンさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ハッシーンさん [30代/男性] 2012年01月06日 21:46:30
-
車での移動による宿泊でした。アクセスは良かったものの、隣の大型ショッピングセンターへの駐車場空きを待つ車両の列でなかなか駐車場へ進めない中、電話した受付の方の対応も適切・親切でした。それ以外でも挨拶励行など社員教育がしっかりていると感じる場面が非常に多かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 都ホテル京都八条 2012年01月28日 10:40:33
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
隣の大型ショッピングセンターも好評で、土日は特に混雑し、ご迷惑をお掛けしております。
お客様への対応で、ありがたいお言葉を頂戴出来ました事を素直に喜ばせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント１０倍】■領収書は「ご宿泊料」でご用意致します。■（選べる朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】【禁煙フロア】スタンダードダブル】
立地2
マッシー5723さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- マッシー5723さん [60代/男性] 2011年09月06日 14:55:05
-
ほぼ満足していますが、駐車場の位置が解りにくい、次ぎに朝食の確認をしないといけなかった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 都ホテル京都八条 2011年10月22日 10:55:07
-
今回ご利用いただき、有難うございます。
「駐車場が解りにくい。」とのご意見頂戴いたしました。
確かに、初めて京都にお越しいただく方からすると、案内が解りづらいかもしれません。
このようなご意見を頂戴して、初めて判る事も有ります。
他にも、お伝えいただけますと、非常に有難いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★当日限定★【1泊朝食付き】タイムセール！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインｏｒダブルお１人様利用 ２１平米以上確約】
立地2
☆YAGI☆さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ☆YAGI☆さん [40代/女性] 2010年05月07日 12:53:42
-
空港行きのリムジンバス乗り場が、徒歩ではちょっと離れているので、旅行の荷物を持っての移動は結構大変です。宿泊者に、飛行機を利用する人も多少はいると思うので、チェックインやアウトの混雑する時間帯だけでもシャトルバスがあると便利だと思います。
朝食は、3つのレストランから選択できるのが嬉しかったです。部屋もとても落ち着く感じで過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 都ホテル京都八条 2010年05月13日 15:43:23
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。今後のお客様へのサービスとして参考にさせて頂きたいと思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂きますよう努めて参りますので、ぜひまた新都ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【プレミアムフロア】はんなりＳＴＡＹ
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア ツイン【26平米・禁煙】【選べる朝食付】】
立地3
ごりの佃煮さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
今回、初めて利用しました。
部屋はツインをいただいたのと、とても静かだったので、ゆっくり休むことができました。
部屋の備え付けのお茶の種類がもう少しあればと思ったのと、
駅の改札を出てからホテルまで、まあまあ歩いたのが気になりました。
次回、また利用したいと思います。
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この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。
京都駅からは直結ではなく、少し歩いていただくことになりますがご容赦くださいませ。
次回、京都にお越しの際も新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
客室部 小川英則