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都ホテル京都八条 クチコミ・感想・情報

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都ホテル京都八条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:7105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.81
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.64
  • 食事4.14
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1418件中 161~180件表示

部屋5

なおさん0921さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

なおさん0921さん [40代/男性] 2013年12月17日 22:10:50

12月に2泊しました。
京都駅の目の前、隣はイオン、道を渡ればコンビニと立地条件も良く、部屋も広くてたいへんくつろげました。京都旅行時はまた利用したいと思います。
しかし、夜中に中国人らしき客が夜中まで廊下で騒いでおり、2泊目はよく眠れませんでした。そこが少し残念でしたが、ホテル的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
都ホテル京都八条 2013年12月23日 17:14:36

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が迷惑に思うことなどございましたら、一度フロント係にご相談くださいませ。出来る限りの努力はいたします。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】お得にGO!<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】ラージツイン<9-10階禁煙フロア>】

部屋5

バ-デイさんさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

バ-デイさんさん [70代/男性] 2013年12月08日 17:26:14

満足いたしております。従業員の接客態度は満点です。さぞかし、従業員教育を徹底なされたことと感服いたしております。又、是非共、お邪魔させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
都ホテル京都八条 2013年12月23日 02:00:16

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉をどうもありがとうございます。スタッフのモチベーションの向上につながりがります。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】お得にGO!<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<7・8階/禁煙フロア>】

部屋5

きーぽんこさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

きーぽんこさん [50代/女性] 2013年12月07日 12:30:14

12月2日に娘とお世話になりました。お部屋も広いお部屋にしていただきありがとうございました!駅から大変近いので買い物にも便利。何より荷物の預かりサービスは本当に助かりました。2年前同じ時期に京都を訪れた際、コインロッカー探しで四苦八苦。今回は身軽に観光ができました。朝食バイキングも種類が多く、とても美味しく頂きました。やはり、旅行は食事も含めて良い旅だったね!となるので「次回もお世話になりたいね~」と、娘と話しながら帰宅しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
都ホテル京都八条 2013年12月18日 04:05:17

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけたようで、私共も安心しました。また、レストランにもお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】お得にGO!<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<7・8階/禁煙フロア>】

部屋5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 23:24:30

広くてキレイな部屋でした。
ベッドも広めでした。

家族4人で2部屋取り、隣同士の部屋でした。
部屋の中にある扉の鍵を開けてもらい、
隣の部屋に行き来することが出来ました。

お風呂も広めで、キレイでした。

シャンプー、リンスもサラサラになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
都ホテル京都八条 2013年11月18日 01:20:26

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は丁度コネクティングルームに空きがございました。ご満足いただけたようで、何よりでございます。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
通常料金〓新・都ホテルは京都駅八条口から徒歩2分!〓
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】ラージツイン<9-10階禁煙フロア>】

部屋5

かなえのまあちゃんさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

かなえのまあちゃんさん [40代/女性] 2013年10月28日 11:18:20

10月25日プレミアムフロアツインに素泊まりいたしました。駅からのアクセスは抜群でスタッフの方も慣れない母息子二人づれの質問や依頼に対し、丁寧に対応してくださり誠意を感じました。
一点不満があったのは、ユニットバスのスペースが生乾きのにおいがしたことです。京都らしくセンスのよい快適な部屋でしたので、バスルームの消臭にも配慮していただけたら申し分なく最高のホテルだと思いました。また、機会があれば泊まりたいです。
何より、部屋まで荷物を運んでくださったスタッフさん、わからなかったことを一生懸命調べて対応してくださったようでありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
都ホテル京都八条 2013年11月17日 23:48:22

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バスルームの件では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室の清掃係と協力し、改善に努めてまいります。
最後にスタッフへのコメントをいただきまして、どうもありがとうございます。今後の仕事への励みへとつながります。重ねてお礼申し上げます。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。スタッフ一同、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】お得にGO!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<7・8階/禁煙フロア>】

部屋5

杏奈1さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

杏奈1さん [30代/女性] 2013年10月06日 18:34:21

京都駅に近く、コンビニも近く、とても便利なホテルです。
去年のリニューアルで、内装もとてもキレイでした!
ホテルの方もすごく親切で、さすが一流のホテルだと思いました。
ホテルの地階に、お土産や軽食などの売店もあり、ちょっとした買い物もできます。
お風呂も広めで快適なのですが、
お湯の出・排水がやや遅めなのが、少しだけ気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
都ホテル京都八条 2013年10月14日 07:48:22

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのコメントをいただきスタッフ一同喜んでおります。
また京都にお越しの際はぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】お得にGO!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<10階禁煙フロア>】

部屋5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月30日 08:37:09

きれいなお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
都ホテル京都八条 2013年10月01日 23:45:44

この度は、新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
次回、京都にお越しの際もぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【秋得】グッドプライス<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル】

部屋5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月26日 22:59:20

月に一度程度利用させてもらっています。
設備サービス価格帯と大変満足しておりますがぜひ改善して頂きたい点があり投稿させて頂きます。
インターネットの接続がとても不安定です。ぜひ改善して頂けることを期待しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
都ホテル京都八条 2013年10月01日 23:42:21

この度も、新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネット接続につきまして、同じ時間帯にご利用が集中すると遅くなってしまう事例が確認されております。このような状況を改善できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが貯まるお得ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】部屋タイプおまかせ<禁煙フロア>】

部屋5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月14日 09:20:38

子供が新幹線を降りる直前に熟睡してしまい、ホテルで少し寝かそうと思いホテルを探すと、すぐ駅の前だったので助かりました。
それを待つ間、上の子は新幹線を眺めて喜んでいました。

朝食は子供も食べやすく、満足していたようです。
チェックアウト後も荷物を預かっていただき、行動がしやすく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
都ホテル京都八条 2013年09月22日 07:54:42

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅側の客室では新幹線を始めトレインビューをお楽しみ頂けるのも、お子様がいらっしゃるお客様に高い評価をいただいております。
ご滞在も満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
また京都にお越し際もぜひ新・都ホテルをご指名下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏タイムセール】お子様歓迎!家族旅行!鉄道ビュー確約!<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【【鉄道ビュー】プレミアムフロアレギュラーツイン<9-10階>】

部屋5

funky0648さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

funky0648さん [40代/男性] 2013年09月01日 11:21:47

風呂は普通でしたが、さすが都ホテルという対応で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
都ホテル京都八条 2013年09月01日 18:20:52

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントどうもありがとうございます。スタッフのモチベーションの向上に繋がります。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【秋得】グッドプライス<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<7・8階/禁煙フロア>】

部屋5

はみはんみさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

はみはんみさん [40代/女性] 2013年08月17日 01:47:10

添い寝にすれば 子供は無料というプランでしたが、予約登録のとき 小学の高学年にしたら 大人一人と同じになりました。うちの子供は大きいから まぁいっか って感じですが。
残念だったのが、私は 車を宿泊する朝から 出発する夜まで ずっと 停めていたので 1000円の割引をしてもらっても 帰り7000円の請求になりました。これは仕方ないなと思っていたのですが、料金所で一万円札が使えなかった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
都ホテル京都八条 2013年08月19日 05:22:40

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。駐車場の件に関しましては、貴重なご意見の一つとさせていただきます。
今後とも新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏得夏旅】最大66%OFF!子連れ旅行大満足プラン添い寝お子様無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>】

部屋5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 17:13:44

夏休みの京都旅行で利用しました。
リニュアル後の10階プレミアムフロアはとてもきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
都ホテル京都八条 2013年08月16日 18:43:09

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今年3月にリニューアルオープンしました9・10階のプレミアムフロアも先行オープンの7・8階と合わせご好評をいただいております。
京都には四季折々の良さがございますので、冬休みや春休みにもぜひお越しください。その際は、また新・都ホテルをご指名下さいませ。

また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】スペシャルステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<9・10階禁煙フロア>】

部屋5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 21:46:55

3泊しましたが、朝食を3箇所から選ぶ事ができたので、毎日異なるお店で食べる事ができ、とても楽しめました。また、部屋も広くてきれいで、気持ちよく過ごす事ができました。またお風呂場も広く、トイレとの間も広かったので、とても快適なバスタイムとなりました。
駅から近くかつホテルのサービスもよく、機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
都ホテル京都八条 2013年08月16日 09:17:24

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけたようで、私共も安心いたしました。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】スペシャルステイ<選べる朝食付>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<7・8階/禁煙フロア>】

部屋5

at0902さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

at0902さん [30代/女性] 2013年07月30日 23:16:19

このたびはお世話になりました。
快適に過ごせました。
お食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
都ホテル京都八条 2013年08月06日 00:32:01

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も新・都ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早得】祇園祭り夏休みは2名以上のご利用がおトク<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<9・10階禁煙フロア>】

部屋5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月24日 19:05:44

部屋も綺麗でスタッフの対応も丁寧。気持ち良く宿泊することができました。ドアマンの素敵な笑顔がとても印象的に残っています。ただ夕飯に利用したバイキングレストランのスタッフは笑顔も少なく我々のテーブルに食器を置く際にもガチャガチャと音を立て雑な感じがしました。他がとても良かっただけにそこだけは残念。ただ立地も大変良いですし宿泊に関してはまた利用させて頂きたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
都ホテル京都八条 2013年07月30日 06:20:34

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストランでの対応で、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
反省点とし、今後のサービス向上へ繋げて行けるよう努力いたします。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【早得】祇園祭り夏休みは2名以上のご利用がおトク<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<9・10階禁煙フロア>】

部屋5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月18日 00:02:41

ビジネスとしても使えます。
部屋は広いです。
食事が高すぎです。

大浴場の設置を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
都ホテル京都八条 2013年07月19日 17:38:03

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コメントをどうもありがとうございます。今後のサービス向上への貴重なご意見とさせていただきます。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいさませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが貯まるお得ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル】

部屋5

kazhachiさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

kazhachiさん [40代/男性] 2013年06月27日 22:42:00

久しぶりに利用しましたが、これまでと同じく良いご対応で気持ちよく過ごすことができました。また、お部屋の位置についての希望を伝えたところ、予約時より良いお部屋をアレンジいただきました。お蔭様でより快適に過ごすことができ、ご配慮に感謝します。

チェックイン前には、ロビーのラウンジを利用しましたが、電源も快く使わせていただけ、ホテル全体の柔軟なご対応に感謝です。

ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
都ホテル京都八条 2013年06月27日 23:25:24

この度も、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を快適に過ごされたようで、私共も安心いたしました。
このようなコメントをいただけ、今後のモチベーションの向上また、仕事への励みになります。改めてお礼を申し上げます。
次回も京都にお越しの際も、新・都ホテルをお選びくださいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントが貯まるお得ステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル】

部屋5

sammy224さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

sammy224さん [50代/男性] 2013年06月26日 21:14:31

入口やロビーは広々として、さすが高級ホテルです。
お値打ち価格のプランでしたが、部屋をツインにアップグレードしてもらったので、
室内では非常にリラックスできました。
水回りは決して豪華ではありませんが、使い勝手には問題ありません。
ズボンプレッサーも活用させてもらいました。
また同様なプランがあれば、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
都ホテル京都八条 2013年06月27日 22:55:07

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は、お部屋に余裕がございました。チェックインの担当係が、機転を利かせたのだと思います。お客様が快適にお過ごしいただけた様で、担当係も喜んでいると思います。
次回も京都にお越しの際も、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ベーシックステイ<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル】

部屋5

投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月20日 11:03:11

案内の方の説明がとても丁寧でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
都ホテル京都八条 2013年06月22日 23:08:22

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂戴でき、私共も大変うれしく思っております。
今後も多くのお客様に、愛されるホテルを目指しサ-ビスの向上に努めてまいります。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。スタッフ一同、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得30】お得にGO!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】ダブル<9-10階禁煙フロア>】

部屋5

あいらばばさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ

あいらばばさん [50代/女性] 2013年06月03日 20:06:51

満足でした。立地も部屋も思ったとおりでした。いっしょに泊まった80歳の母親も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
都ホテル京都八条 2013年06月06日 06:44:37

この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけたようで、私共も安心いたしました。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】OPEN記念!9・10階プレミアムフロアステイ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<9・10階禁煙フロア>】

1418件中 161~180件表示

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