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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 08:51:26
-
ＲＭ＃８６６に宿泊。鉄道の騒音が１１Ｐｍごろまで激しく、睡眠の妨害となった。この部屋特有の問題か、何しろ不愉快であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 都ホテル京都八条 2011年10月23日 10:46:12
-
この度は新・都ホテルにてご滞在いただき誠に有難うございます。
駅側に面している事もあり、騒音にて充分にお寛ぎできなかった事大変申し訳ございませんでした。
駅側に面していないお部屋もご用意しておりますので、ご要望ございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
また京都にお越しの際は、何卒新・都ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【プレミアムフロア】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】【禁煙フロア】スタンダードツイン】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月19日 13:03:22
-
駅から近くてとても便利。サウスウィング泊でした。建物もとても新しくきれいです。ただ、3人だったため、３ベッドにしたら、本当にせまくて部屋の中を移動するのも一苦労。かばんを開けるスペースもなく、ソファーのベッドが鏡の前まで迫っているので、化粧もできず…。それ以外は満足ですが、3人家族なのでもう泊まることはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 都ホテル京都八条 2011年10月25日 03:44:25
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
サウスウィングは、３名様でご宿泊いただくには、少し狭いかもしれません。
私共では、本館にプレミアムフロアーと言う改装したフロアーが有りますので、３名様のご利用ですと、そちらをお勧めしております。
プレミアムフロアーの３名様用のお部屋は３０㎡ございますので、ゆったり過ごしていただけると思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】連泊でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】【禁煙フロア】ツイン３名様】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 14:19:53
-
トイレの掃除がちゃんと出来てなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 都ホテル京都八条 2011年10月20日 00:47:11
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
折角お越しいただいたにも関わらず、御手洗いの清掃が不十分だったようで、大変申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- ★当日限定プラン★【素泊まり】タイムセール！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル２１平米】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月31日 21:31:15
-
今回二泊させて頂いたんですが、残念なことにトイレが汚れていて大変不快に思いました。見える部分ばかりではなく裏側や便器の蓋を閉じた状態で上から見た時ふと、お掃除が行き届いてないなぁ、と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 都ホテル京都八条 2011年10月17日 20:28:15
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ただ、折角数多くあるホテルの中から私度ホテルを選んで頂きましたのに、ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
、少しでも快適に過ごして頂くよう努力させて頂きます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】【素泊まり】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル２１平米】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 12:48:24
-
駅から近くて観光には便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 都ホテル京都八条 2011年10月17日 19:06:48
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
今後も少しでもお客様に喜んで頂けるよう努力させて頂きますので、是非また京都にお越しの際は新都ホテルをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★当日限定プラン★【素泊まり】タイムセール！！
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツイン２１平米】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 19:29:25
-
バイキングで食事をしたのですが、スタッフがあまり丁寧な接客ができていないと思います。食事は美味しかったので、まずまずでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 都ホテル京都八条 2011年10月14日 21:16:09
-
ご利用ありがとうございます。御不快な思いをおかけしまして申し訳ございません。今後このような事のないようレストランには注意致します。今後もお客様にご満足頂けるよう更に努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
レストランに
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】トリプル ３１平米(シングルサイズベッド３台）】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月02日 22:20:03
-
ちょっと部屋がいやな感じに湿気ていて、到着後
ジメジメしてるねっことになり、すぐドライで除湿したりする感じになった。布団はほこりっぽい感じがした。喘息持ちの子が喘息になった。よかったところは、駅が近く荷物をチェックin前とチェックout後あずかってもらえるので観光しやすく良かったです！他は普通でまあ安かったのでよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 都ホテル京都八条 2011年10月11日 06:50:52
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
お子様の喘息は大丈夫でしたでしょうか？
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【サウスウィング】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】【禁煙フロア】ツイン３名様】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月30日 16:14:55
-
京都駅を基準に車はホテルに停めバスで動きました。なので立地には 申し分ありませんでしたが、外国の方の利用も多いからだと思いますが バスルームの壁に靴のあとなどがついていました。全体的には ベットも広く部屋も快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊まり】家族でお得プラン＝小学生以下のお子様の添寝無料＝
【本館】スタンダードツイン２６平米- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 都ホテル京都八条 2011年10月11日 05:48:23
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
客室の清掃に不備がありました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】家族でお得プラン＝小学生以下のお子様の添寝無料＝
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードツイン２６平米】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月28日 11:44:58
-
外国人には狭いかもしれません。
ベッドはダブルだったので1泊なら問題ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 都ホテル京都八条 2011年10月11日 05:30:37
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
また、京都にお越しの際には是非ともご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】家族でお得プラン＝小学生以下のお子様の添寝無料＝
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】【禁煙フロア】シングル１９平米】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月14日 11:37:21
-
初めて利用しました。部屋は広くて良かったです。
シャワーの水量が弱かったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 都ホテル京都八条 2011年09月19日 19:46:54
-
お返事が大変遅くなり申し訳御座いません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。今後も少しでもお客様にご満足頂けるよう努力させて頂きますので、今後も何卒当ホテルをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】【素泊まり】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングル１９平米】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月09日 15:27:21
-
京都に数日滞在しましたが、その中でもかなりユニークな部屋でした。それほど電車が好きではないのに、好奇心のみで宿泊したことが間違いだったのだと思います。前日に泊まったサウスウイングと比べ、部屋・設備はゆったりしたビジネスホテルのイメージです。朝食時に、やっと普通のサービスを受けられた気がしました。窓の造りが古いせいか、外の音が気になってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 都ホテル京都八条 2011年09月19日 19:40:40
-
お返事が大変遅くなり申し訳御座いません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。今後もお客様の貴重なご意見を参考に少しでもご満足頂けるよう努力させて頂きますので、次回も京都にお越しの際も何卒当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】鉄道の見えるホテル（京都駅前）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】【トレインビュー】ツイン１名様２６平米】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月09日 15:13:35
-
京都駅から近く、定期観光バスの送迎も利用でき便利です。コンシェルジュも良い人でした。選べる朝食は楽しかったです。残念なことは、部屋からの眺めです。隣接する建物の壁しか見えず、空模様もわからない状態です。眺めが悪いことを公表して、売りに出してくれればよいのにね、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 都ホテル京都八条 2011年09月19日 19:36:36
-
お返事が大変遅くなり申し訳御座いません。
早速では御座いますが、この度は眺望の件ではご満足頂けず申し訳ございませんでした。今後はお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、お客様に少しでもご満足頂けるよう努力させて頂きますので、次回京都にお越しの際も何卒当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済】【選べる朝食付き】【サウスウィング】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】【禁煙フロア】モデレートツイン☆】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月07日 13:16:26
-
周辺は買い物もしやすく帰りも楽でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 都ホテル京都八条 2011年09月19日 19:25:17
-
お返事が大変遅くなり申し訳御座いません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。今後もお客様に少しでもご満足頂けるよう努力させて頂きますので、次回京都にお越しの際も何卒当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】家族でお得プラン＝小学生以下のお子様の添寝無料＝
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングル１９平米】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月16日 14:01:30
-
京都駅の近くだったので交通の便はとても良かったです。ベッドの赤ちゃんガードを持ってきてくれるなどサービスも良かったのですが部屋で使えるコップなどもう少し種類があれば嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 都ホテル京都八条 2011年09月19日 18:08:59
-
お返事が大変遅くなり申し訳御座いません。
お客様のこの度の貴重なご意見を参考に今後、更にお客様に喜んで頂けるホテルになるよう努力させて頂きますので、今後も何卒ご利用下さいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】家族でお得プラン＝小学生以下のお子様の添寝無料＝
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブル ２１平米(ベッド幅１５０センチ以上）】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 10:50:16
-
あいにくの雨で駅から近くて良かったのですが濡れました・(^=^)。
施設にはいかんともし難いでしょうが 歩道の水溜りは困りますね。
全体的にはまずまず・・といったところでしょう・。
部屋は夜半から風が強くて窓にガタがありヒューヒューと音が気になりました。
またプランから当然ですが少し電車の音が聞こえます。
但し駅アナウンスなどは聞こえませんので 鉄道好きには子守唄代わりでいいですが・・。
眺望は目の前が駅ビルなので壁になり 最上階であっても望めません。
無理かもしれませんが朝食つきでこの値段ならまた利用しますが・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 都ホテル京都八条 2011年06月12日 04:00:23
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
私どもでは、３つのカテゴリーをご用意しております。今回ご利用いただきました本館の他にサウスウィング・プレミアムとご用意しております。
次回ご利用していただける機会がございましたら是非、違うカテゴリーもご利用くださいませ。
料金につきましては、お客様のニーズにお応え出来るよう努力いたします。
今後も新・都ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 今野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】鉄道の見えるホテル（京都駅前）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】【トレインビュー】ツイン２名様２６平米】
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starburst3886さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- starburst3886さん [30代/男性] 2011年05月14日 01:51:37
-
部屋は当日広めの部屋を案内して頂き、のんびりとくつろいで過ごすことができました。
立地も駅から近く便利なので、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 都ホテル京都八条 2011年06月06日 01:04:17
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
客室につきましては、空室状況にもよりますが
快適に過ごしていただけるよう広めの部屋を提供させていただいております。
立地はセールスポイントの一つです。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 今野
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館】【素泊まり】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングル１９平米】
総合3
ビシとサトちゃんさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ビシとサトちゃんさん [40代/女性] 2011年05月11日 19:34:01
-
よかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 都ホテル京都八条 2011年06月06日 00:51:33
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
今後も是非ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 今野
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【本館】連泊でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインｏｒダブルお１人様利用 ２１平米以上確約】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 16:55:24
-
部屋のタオルが濡れていたのでかわりのタオルをお願いしたけれど、なかなか持ってきてくれずこちらからもう一回電話したらやっときてくれた。本を忘れたので、チェックアウト時に預かってもらった荷物と一緒にしておいてほしいとお願いしたけれど（新幹線に遅れないように）、荷物と一緒にされておらず待たされた。どちらも電話対応には問題ないけれど、その後の仕事がきちんとなされずがっかりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 都ホテル京都八条 2011年06月01日 13:37:11
-
この度は数多くあるホテルの中から新都ホテルを
ご利用頂きましたのに、ご満足頂けず誠に申し訳御座いません。
私共は常日頃からお客様の立場になって業務に当たる様心掛けておりますが、今回の不手際は全くお客様の気持ちを理解していないもで、本当に申し訳ない思いで一杯で御座います。
この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受止め今後この様な事が無いよう心掛けますので、また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きますよう何卒お願い致します。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
フロント 鵜飼
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】サッポロ缶ビール1本＋ちょこっとおつまみ付きプラン♪＝領収書はもちろんコミ代金で＝
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】【禁煙フロア】シングル１９平米】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月28日 08:11:21
-
駅 から 近く 良い
【ご利用の宿泊プラン】
【選べる朝食付】【本館】ベーシックプラン
【本館】トリプル ３１平米(シングルサイズベッド３台）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 都ホテル京都八条 2011年05月06日 16:21:04
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も立地条件に甘んじず、サービス面でもお客様に快適にお過ごし頂けますよう努めてまいる所存でございます。
次回京都にお越しの際はぜひまた新都ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】トリプル ３１平米(シングルサイズベッド３台）】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
今回、二泊させていただきました。部屋は広くゆったりと過ごせました。
朝食についての感想ですが
ロンドでの洋食バイキングはお客さんも少なくゆっくりと食事が出来たのですが、スタッフの方も忙しそうにしているわけでもないのに空いたお皿はさげないみたいです。接客の態度もあまりよくなかったです。
プレジールの和洋バイキングは種類も多く美味しかったのですが、お客さんも多くザワザワした感じで、こちらも空いたお皿は下げてくれなかったです。ただ、こちらは忙しそうっだたから無理はないかなと思います。
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この度は新・都ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
ごゆっくりとご滞在いただきまして大変嬉しく思います。
せっかくご用意しておりますレストランの中よりロンド・プレジールをお選び頂きましたのにご朝食の貴重なお時間を従業員の至らぬ点、目に余る点にご不満を持たれました事を深く受け留め、反省している次第でございます。
これからもお客様の立場に立った接遇を務める様、より一層精進してまいります。
また京都にお越しになるご機会がございましたら、新・都ホテルへお越し下さいませ。
是非お待ちしております。