設備・アメニティ4
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月31日 18:50:19
-
久しぶりに泊まった新・都ホテル。はやは大きく隣の音が全く気にならず快適。ただ新館への導線は酔ったらきっと帰れないと思いました。お食事も堪能したかったのですが、お値段の割にラストオーダーが早く、諦めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 都ホテル京都八条 2016年06月19日 14:08:52
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
サウスウイングまでの導線が別棟ということもあり長くなってしまい申し訳ございません。不安がございましたらご遠慮なくホテルスタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】シングル＜喫煙室＞】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月18日 18:20:17
-
ＧＷに一泊しましたが可もなく不可もなくといった感じです
立地に関しては申し分なくスタッフの方の対応もよかったです
ただお風呂の掃除ができてなかったり(長い髪の毛が落ちていた)、排水の効率が悪かったのが気になりました。あとエレベーターから部屋までが少し遠かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 都ホテル京都八条 2016年06月14日 02:17:39
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- 京の旅＜選べる４種の朝ごはん＞
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ダブル＜禁煙フロア＞】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月02日 12:04:40
-
今回で、二回目の利用です。お部屋は素敵で快適です。アメニティーも満足です。お正月ということでものすごい混雑でした。今回は、和食の朝食を頂きました。お店もお食事も大満足でした。もしコーヒーにこだわらないのであれば和食をお勧めします。又、お世話になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 都ホテル京都八条 2016年03月03日 16:48:17
-
この度も新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけたようで、私共も安心いたしました。
次回、京都にお越しの際も新・都ホテルをお選び下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部 金子有紀
- ご利用の宿泊プラン
- 京の旅＜選べる４種の朝ごはん＞
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜禁煙フロア＞】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月24日 20:46:59
-
朝食が長蛇の列で予定が遅くなるので、もっと席を増やして欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 都ホテル京都八条 2015年11月29日 09:54:26
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食時にレストランが混み合い、ご案内が遅くなりご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
今後とも新・都ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊限定割プラン≪選べる４種の朝ごはん≫
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ツイン＜2階/喫煙フロア＞】
設備・アメニティ4
ゆみのやまさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- ゆみのやまさん [40代/女性] 2015年10月19日 14:22:30
-
娘と２人で利用しました。駅からも近くよかったです。
部屋もきれいに掃除されていました。ただ一カ所、お風呂の換気扇のとこに埃があったのが残念でした。
子供用にパジャマ？や歯ブラシ、スリッパも用意してあり、娘も大喜びでした。
チェックアウト後でも、荷物を預かってもらえ、着替えるための部屋も貸してもらえ、たすかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 都ホテル京都八条 2015年10月30日 06:27:12
-
この度は、新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が隅々まで行き届いてなく申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。
またお嬢様たちとご一緒にお会いできる日を楽しみしております。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
客室部 小川英則
- ご利用の宿泊プラン
- ラックレート（選べる４種の朝ごはん）
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】ダブル＜6-10階禁煙フロア＞】
設備・アメニティ4
Wenyaさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- Wenyaさん [10代/女性] 2015年10月02日 17:49:03
-
9/26（土）に宿泊しました。次の日新幹線が早いので、駅から近いホテルを狙って、予約を取りました。部屋やサービスや設備はまあまあでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 都ホテル京都八条 2015年10月05日 15:01:58
-
この度は新・都ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは近鉄・JRの両京都駅に近く、立地においてはご好評をいただいております。
また、お客さまにご満足いていただけるよう、私共スタッフ一同、サービスの向上にますます励んで参ります。お気付きの点がございましたら是非、ご意見を頂戴いただきますようお願いいたします。
京都にお越しの際は是非、新・都ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
客室部 山本怜
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】シングル＜6-10階禁煙フロア＞】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月04日 17:58:13
-
広い部屋にしてくれたり、心遣いがありがたかったです。外国人観光客が廊下でうるさかったり、長官がローカル新聞だけであるのは少し残念。応対は完ぺきでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 都ホテル京都八条 2015年07月22日 23:51:05
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は、お部屋に余裕がございました。チェックインの担当者が気を利かせたのだと思います。
また朝刊ですが、チェックイン時にどうぞご希望の新聞をお申し付け下さいませ。
また今回のように、他のお客様が騒いでいて不快な場合などは、一度フロントまでご連絡下さいませ。私共の方から、騒でいる方に一度お声掛けいたします。
次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルにご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
客室部 伊藤末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】宿泊プラン≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】レギュラーツイン＜6-10階禁煙フロア＞】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 17:26:28
-
きれいでした。お客がものすごく多かったです。朝食バイキングはまぁまぁ種類多かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 都ホテル京都八条 2014年06月17日 07:16:51
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？次回も京都にお越しの際は、新・都ホテルをお選び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部 伊藤 末雅
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント10%≪選べる朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】レギュラーツイン＜10階禁煙フロア＞】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月21日 20:41:51
-
ロビーが外国人の観光客で溢れ、滞在期間中落ち着かなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 都ホテル京都八条 2013年09月24日 04:43:40
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中おくつろぎ頂けなかったとのことで、申し訳ございません。
ロビーを外国人観光客向けガイドツアーの集合場所として提供していることもあり、一時的に外国の方が多くなる時間帯がございます。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイントが貯まるお得ステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】部屋タイプおまかせ＜禁煙フロア中庭ビュー＞】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月17日 17:40:41
-
１５～１６日で宿泊させて頂きました。お部屋はきれいで、アメニティも良かったです。
しかし、お風呂の排水が使っているときから、たまってきて流れなくなりました。
そこを改善して頂きたいです。
あと、就寝中もエアコンが途中で切れる？のか効きが悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 都ホテル京都八条 2013年09月22日 08:25:47
-
この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスの排水やエアコンに関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様に頂いた貴重なご意見を参考に今後に生かすよう努めてまいります。
今後とも新・都ホテルをよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】【秋得】グッドプライス＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】コンパクトツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 08:05:32
-
領収書を会社名で出してくれとチェックイン時に頼んだにもかかわらず、
チェックアウト時は個人名の領収書を出し、欲しければWEBから出してくれと言われた。
高級ホテルに安く泊まれて嬉しかったが、最後にがっかりした。
安いホテルでもこの程度のことはやってくれる。
思い上がっているのではないか。
ビジネスホテル代わりに使う客を客と思っていない感じがする。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 都ホテル京都八条 2013年07月30日 07:03:33
-
この度は、新・都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフの教育・指導に努めてまいります。
今後も、新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】タイムセール＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードフロア】シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月06日 16:10:19
-
駅から近くて大変便利ですが、泊まったのが古いほうの部屋だったので
設備が古すぎてあまり良くなかった。
新しい別館にすれば良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 都ホテル京都八条 2013年01月11日 10:10:45
-
数あるホテルの中から、新都ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待に添う事が出来ず、大変残念に思います。申し訳ございませんでした。
京都にお越しの際はまた、新都ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】スペシャルステイ（選べる朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダーフロア】レギュラーツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月02日 13:24:54
-
70歳前後の夫婦が利用し朝食(和定食)をいただきましたが、期待しすぎてたのか？味覚が合わなかったようで…冷凍食品？って思うような味がして期待外れとの感想でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 都ホテル京都八条 2012年12月05日 01:00:51
-
この度は数あるホテルの中から新都ホテルをお選び頂きありがとうございます。
ご朝食がご期待に添えなかったようで、申し訳ございません。頂戴したお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。
すべてにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって努力して参りますので、京都にお越しの際はまた新都ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ベーシックステイ（選べる朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムフロア】スタンダードツイン（禁煙フロア）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 17:13:03
-
ネットができると言う事でしたが、なかなか繋がらずフロントに電話したところ、
「私はネットに詳しくないのでわかる者を行かせます。」かなり事務的な対応の女性でしたが言い方に気をつけましょう。
そして来られたのはベルの男性。若いのに丁寧に対処してくださいましたが、結局OSによって繋がらない事が判明。ネットの説明もかなり古いままだったのでもしやとは思いましたが、その男性が他にもこういうことがあったと言っていたので改善された方がいいいのでは？ネットが繋がらないのは致命的ですし、どんどんOSも新しくなるので。かなりお客さんがいたからか機械的にさばいていて、ドアに立っているスタッフも荷物は持つ人と持たない人といるし、、うーんといった感じでした。ま、泊まるだけなら安いし多くを求めなければいいんじゃないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 都ホテル京都八条 2012年09月06日 13:35:50
-
ご利用ありがとうございました。ネットの件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。可能な限り改善をはかってまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。ベルにつきましても指導のうえ注意してまいります。ご意見ありがとうございました。次回のご利用心よりおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 中庭ビュー確約！サウスウィングステイ（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】【禁煙フロア中庭ビュー】モデレートツイン】
設備・アメニティ4
verituscoさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- verituscoさん [50代/男性] 2012年05月04日 23:40:12
-
立地、部屋の広さなどは申し分なかったのですが、洗面所の排水溝から立ち上る悪臭で、歯を磨くにも気分が悪くなるほどでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 都ホテル京都八条 2012年05月29日 10:19:17
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室係に報告をし、洗浄するように致しました。
今後とも何卒新都ホテルを宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】最大70％OFF！春夏のご予約は今がお得です！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルユース（２１平米以上確約）】
設備・アメニティ4
koumeiｒｔさんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- koumeiｒｔさん [60代/男性] 2011年12月27日 00:23:52
-
朝食がレストランを選べる仕組だったので、入り口左側のお店の洋食バイキングを選びましたが、大失敗でした。食物が、どれも温かくないんです。冷たいおかゆ、冷え切ったベーコン、サーブしてくれるコーヒー迄生ぬるい・・・。熱々は、自分で焼いたトーストだけ。ちゃんとしたホテルのバイキングとしては、最低の部類です。今時、ビジネスホテルの無料の朝食でも、覚めたものを出したりはされません。ホテル内の他のお店の和洋食バイキングは、満足できる水準なのに、この違いはどうしてでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 都ホテル京都八条 2012年01月10日 04:18:42
-
いつも新・都ホテルへご宿泊賜り誠に有難うございます。
せっかくご朝食付にてお申し込みいただきましたのにお料理が冷えていたとの事にてご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をレストランスタッフへは拝見させ、厳しく注意いたし反省を促した次第でございます。
頂戴したご指摘に改めてお客様へのお詫びとお礼を申し上げます。
またのご来館を従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 中庭側確約！サウスウィングステイ（選べる朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】【禁煙フロア／中庭側】シングルユース】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月25日 14:07:42
-
連泊でなければ問題なかったのですが、着替え中に掃除のかたが入ってこられて、醜い姿をみせてしまい恥ずかしかったです。すごく謝られましたが…。また、メイククレンジングオイルの使いかけを置いておいたのですが、掃除で捨てられたのか、なくなっていました。広いホテルの端の方の部屋だった為、エレベーターまでが遠く、疲れて買いにいく元気もなくて、メイク落としは諦めました。
新幹線の改札口から、思った以上に距離がありました。また、雨が降ると傘が必要なので、少し不便に感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 都ホテル京都八条 2011年10月26日 15:37:46
-
この度は新・都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中に数々のご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。清掃責任者のものにもこの旨をお伝えし、今後気を付けて参ります。
また、エレベーターにつきましてもホテルの構造上遠いお部屋になり誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用頂く際には可能な限りご要望に添えるよう努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】連泊でお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月31日 10:50:16
-
あいにくの雨で駅から近くて良かったのですが濡れました・(^=^)。
施設にはいかんともし難いでしょうが 歩道の水溜りは困りますね。
全体的にはまずまず・・といったところでしょう・。
部屋は夜半から風が強くて窓にガタがありヒューヒューと音が気になりました。
またプランから当然ですが少し電車の音が聞こえます。
但し駅アナウンスなどは聞こえませんので 鉄道好きには子守唄代わりでいいですが・・。
眺望は目の前が駅ビルなので壁になり 最上階であっても望めません。
無理かもしれませんが朝食つきでこの値段ならまた利用しますが・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 都ホテル京都八条 2011年06月12日 04:00:23
-
今回のご宿泊誠に有難うございます。
私どもでは、３つのカテゴリーをご用意しております。今回ご利用いただきました本館の他にサウスウィング・プレミアムとご用意しております。
次回ご利用していただける機会がございましたら是非、違うカテゴリーもご利用くださいませ。
料金につきましては、お客様のニーズにお応え出来るよう努力いたします。
今後も新・都ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント担当 今野
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】鉄道の見えるホテル（京都駅前）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】【トレインビュー】ツイン２名様２６平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 17:52:46
-
隣のビル通用口から部屋が覗けるので、カーテンを閉めないと落ち着かない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 都ホテル京都八条 2011年03月08日 13:59:27
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺は新しい建物も多くでき便利になる一方、お部屋の景観に関しましてご宿泊頂いてますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。誠に申し訳ございませんでした。
お手数かとお思いですがお申し付け頂きましたらお部屋替えなども承ってございますので、その他何かございましたら何なりとフロントにご連絡下さいませ。
この度はごゆくりお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう更に努めて参る所存でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【サウスウィング】ランクアップステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【サウスウィング】ＳＧＬユース ２３平米（喫煙）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
シングルを予約しましたが、ツウィンの部屋を準備していただきありがとうございました。ただ、夜中まで電車の騒音があり、３泊はさすがにつらかったです。また、朝食のレストランの床が汚くて二度と使いたくないと思いました。中華と和食レストランはよかったです。
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この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参ります。
今後とも新・都ホテルをよろしくお願いいたします。
客室部 小川英則