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stef75さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- stef75さん [30代/男性] 2010年08月25日 00:18:30
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8月16日は、五山の送り火ということで、どこのホテルも16日に限っては、プライスが上がったり、空きがなかったりという状況でしたが、都ホテルは、16日も前日の15日と同じプライスでしたので、今回選ばせていただきました。
部屋は、水はけが悪いのか、断続的に「ゴボッ・・・ゴボッ・・・」という音が、トイレのほうから聞こえてきて、眠る際の妨げとなりました。
立地は、一見良いのですが、近鉄ではなくJRを利用する人には、改札から少し歩かなければなりません。
また、コンビニも少し離れたところにあります。
ホテル内の自動販売機も高かったです。
ホテル内のレストランが、もう少し遅い時間まで営業していれば、利用したかったのですが、あいにくわれわれの旅程とは時間が合いませんでした。
その他の点では、まずまずです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 都ホテル京都八条 2010年08月27日 10:39:30
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バス、トイレの件ですが点検させて頂きます。お客様のお休みの所申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂きますよう更に努めて参りますので、京都にお越しの際はぜひ新都ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン【21平米】】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 22:14:03
-
京都老舗有名ホテルのレストランで団体客が「乾杯・・・」と宴会をするとは驚きま
した 洋食居酒屋でしょうか・・・^^;;;
イメージがくずれ、とても残念です。騒がしくて途中で出ました。
客室・設備はサウスウィングと比べかなり古さを感じます。
新聞がないのも不便（ご自由におとりくださいと書いてあったが何もない）。
レストランは宿泊者には優先的に予約できるぐらいのサービスは欲しいですね。
事前にレストランの予約を電話でしました。
「満席ですが何とかします」といわれました。
ところが、行ってみれば空き席が沢山ある状態。
レストランの予約対応に疑問を感じました。
本館は、立地条件が良いビジネスホテルといった感じです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 都ホテル京都八条 2010年07月31日 05:23:06
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見は真摯に受けとめ今後もお客様により快適にお過ごし頂きますよう、宿泊係及びレストラン係共々努めて参ります。
お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン【26平米】】
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キンタン7861さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- キンタン7861さん [50代/男性] 2010年07月12日 20:00:48
-
駅から近いことが一番のメリットだが、京都で京都駅に近いのがいいっていうことはあまりないと思う。ビジネスユースであったならばズボンプレッサーはないし、消臭スプレーはない、新聞の朝刊サービスもないと言った今時の気が利いた普通のビジネスよりも劣る。喫煙の場合は２階に追いやられ、下層階のため大きな窓とやらの恩恵も全く感じられない。文句ばかりで恐縮ですが次から泊まらなければいい話と思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 都ホテル京都八条 2010年07月17日 15:23:04
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在でお客様のご希望に添えず申し訳ございません。
ズボンプレッサーや消臭スプレーは貸出用のご用意がございます。またカテゴリーにより常設しているお部屋もございます。またの機会にご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【サウスウィング】ランクアップステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【サウスウィングSGLユース【２３平米・喫煙】】
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tono1999さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- tono1999さん [50代/男性] 2010年07月05日 09:43:31
-
お得感がいっぱいでした
時々利用させていただいていますが、今回は特に安く泊まれました
またお風呂も広く、くつろぐ事が出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 都ホテル京都八条 2010年07月09日 14:57:48
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける価格を提供して参りたいと思いますので、次回京都にお越しの際もぜひ新都ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン／ダブルＳＧＬユース】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月23日 21:56:44
-
便利です、前から比べると手軽に利用できるようになりました。
でもなんだろうか、サービスに違和感がある、
ここよりランクの低いホテルのサービスが心地よく感じた。
ここは
笑顔はあるけど、その笑顔から顔を背けたい気がした。
クロークに預けようとしたら、手続きはテキパキしていたが
テキパキと手荒いやり方とはまた違うと思う。
預けた方が萎縮するような態度でした。
チェックイン時間の前の到着はそのホテルにより対応はさまざまですが
ここは、採点不可でした。
「２時からですから、荷物があるならクロークでお預かりします」と
ご丁寧に２回早口繰り返され追い立てられた。
上記に書いたホテルは作業を一応確認して極端な時間出なければ部屋に通してくれます。
「お疲れですか」とかの心使いもまったくなく、時間外はこの対応が当たり前なのですね
来るんじゃなかったと後悔したのはココが初めてでした。
今度は髪を染めて、外人名で予約しましょうか？- 宿泊年月
- 2010年06月
- 都ホテル京都八条 2010年07月02日 05:09:40
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に度々不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客様をお迎えできますよう努めて参りたいと思います。
またお客様がおっしゃります通り、スタッフひとりひとりが心使いを大切にし、更にお客様にご満足頂けますようサービス面で向上して参ります。
京都にお越しの際、また新都ホテルをご利用頂きますよう心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン／ダブルＳＧＬユース】
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投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月22日 21:01:54
-
フロントへのチェックインの際に契約条件を理解していない(先払い)、また、朝食付きなのにTicketを渡されず、朝恥をかいた。
【ご利用の宿泊プラン】
【選べる朝食付】【本館】ベーシックプラン
本館ダブル【21平米】【選べる朝食付】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 都ホテル京都八条 2010年06月25日 21:50:28
-
新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェックイン時お客様からお申し出がございましたら先払いも承っております。また朝食付きのご予約を頂戴していたにもかかわらず、ご朝食券をお渡しできず大変申し訳ございませんでした。以後このような事のないよう指導して参ります。
大変申し訳ございませんでした。よりお客様にご満足頂けますよう努めて参りますのでお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル【21平米】【選べる朝食付】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月08日 16:51:38
-
リニューアルされた部屋でベットも気持ちよく、全体に清潔で絵画のセンスも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 都ホテル京都八条 2010年06月16日 01:32:25
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回は改装致しましたフロアプレミアムフロアをご利用頂きましてありがとうございます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますよう向上して参りますので、京都にお越しの際はぜひ新都ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【プレミアムフロア】はんなりＳＴＡＹ
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア ダブル【21平米・禁煙】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 09:23:26
-
駅近繁華街まで徒歩5分と夜のぶらりに格好の立地。部屋の窓からは春日山も望めました。元気に歩ける人たちならば、興福寺も東大寺も徒歩可能でしょう。朝食もおいしく頂きました。スタッフの対応も心地よく、さすが今年の観光メッカ！
お部屋の清潔感などは・・・まあそこそこ。でも、ロビーのリラックスコーナーには仏像などの予習復習ができる本がしっかり揃っていてよい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 都ホテル京都八条 2010年05月09日 21:19:24
-
この度は新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでお客様の観光のお役に立てました事を嬉しく思います。
今後もお客様の観光の拠点となれますよう努めて参りますので、お客様の又のお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【本館】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン【26平米】【選べる朝食付】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 08:40:08
-
駅から近く荷物も事前に預かっていただき、とても便利に使わせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 都ホテル京都八条 2010年05月08日 15:10:25
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の観光のお役に立てて嬉しく思います。チェックイン前、チェックアウト後もお荷物お預りを受け賜わっておりますので、またぜひ次回も新都ホテルにご宿泊頂けましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルがお得♪リーズナブルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ミニマムツイン【21平米】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 11:23:49
-
チェックアウト時に長い列になっているが、フロントの対応が遅いし、順番が来た時のお詫びの配慮が欠けている。また列を案内するフロントマネージャーの配置が望まれる。
【ご利用の宿泊プラン】
【素泊り】シンプルがお得♪リーズナブルステイプラン
本館シングル【19平米】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 都ホテル京都八条 2010年05月08日 15:00:10
-
新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も従業員の業務、及びサービス面でもより良く改善して参りたいと思っております。この度は申し訳ございませんでした。
また京都にお越しの際は新都ホテルをご利用頂けますようよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】シンプルがお得♪リーズナブルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【19平米】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 21:42:32
-
京都駅にとても近く、立地は良いです。
安く宿泊出来たので、機会があればまた使用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 都ホテル京都八条 2010年05月06日 04:52:12
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の観光の拠点として当ホテルがお役に立てました事を嬉しく思います。
ぜひまた京都にお越しの際は新都ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルいちおし:*・゜選べる朝食付き～本館ベーシックプラン～
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル【21平米】【選べる朝食付】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月06日 20:55:55
-
駅前だったので移動がとても便利でした。
宿泊料金もリーズナブルでよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン～素泊まり～
本館ツイン／ダブルＳＧＬユース- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 都ホテル京都八条 2010年04月13日 09:58:00
-
ご宿泊誠にありがとうございます。今後もリーズナブルにご用意できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン／ダブルＳＧＬユース】
総合3
Macky+さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- Macky+さん [40代/男性] 2010年04月01日 10:31:37
-
京都駅前での仕事の為に当日限定の予約をしましたが、少々部屋がたばこ臭かった事をのぞけば及第点でした。エレベーターの待ち時間は確かに長いのですが、低層階でしたので、朝の出発は階段をつかっても苦にはなりませんでした。
シャワーの水量が少なくて朝はシャワー派の私にはものたりなかったです。お湯をためて入浴するには普通サイズのバスタブで問題ありません。
部屋のレイアウトで、あえて難をいえば、ツインの部屋のシングルユースにしていただいていましたが、丸テーブルは部屋を狭くするだけでいらないかもしれません。窮屈な印象をおぼえました。
とはいえ、仕事に使うには、桜のシーズンで京都のホテルが高い時期にリーズナブルに泊まれて良かったと思います。
PS 駐車場の案内の１泊が１２時から１２時のものと１３時から１３時のものが混在していて混乱しますので、整理していただきたいです。この楽天のHP上でもプランの案内のところと、ホテルの案内のところで時間が異なっていましたし、現地でも駐車券と駐車場の表示で異なっていたりします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 都ホテル京都八条 2010年04月13日 09:07:01
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。桜のシーズンで京都がにぎわっている中、新都ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました駐車券につきましては只今手配中でございます。もうしばらくお時間がかかりそうでご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル【19平米】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月23日 18:11:36
-
フロントロビーの案内係が全体的に不慣れな印象で、声をかけて来るタイミングがずれていた。
フロントの対応も粗っぽい感じがした。A4の領収書をそのまま差し出されたのも他のホテルではあまりない気がします（三つ折にして封筒に入れ差し出されていた）。
連泊でしたがインスタントコーヒーの補充がなく、宿泊費は二泊分だしアメニティグッズなどほとんど使わないので、使ったものくらいは補充してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 都ホテル京都八条 2010年04月02日 08:28:43
-
ご宿泊頂きありがとうございます。せっかくでのご家族の旅行、ご到着時並びにご滞在中、目配り気配りが行き届かず大変申し訳ございません。ご意見真摯に受け止め今後この様な事のないよう注意して参ります。今後もお客様にご満足頂けるよう更に努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 。☆リニューアル記念☆°プレミアムフロアではんなりＳＴＡＹ／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフロア ダブル【21平米・禁煙】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 14:51:05
-
結婚式等で忙しいみたいで勝手にチェックインして勝手にチェックアウトして帰ってきただけでした。
【ご利用の宿泊プラン】
ちょっぴり贅沢:*・゜ サウスウィングステイプラン～素泊まり～
サウスウィング ツイン【23平米・喫煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 都ホテル京都八条 2010年03月21日 14:56:59
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様に忙しい一面をお見せ致しまして申し訳ございませんでした。
今後はお客様に快適にお泊り頂けるよう努めて参ります。
また京都にお越しの際は新都ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴり贅沢:*・゜ サウスウィングステイプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【サウスウィング ツイン【23平米・喫煙】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月14日 22:36:24
-
団体客や外人のお客が多いようですね。駅近で、部屋も広く、風呂もまずまず、価格の割には満足しています。フロントが混雑しましたが、てきぱきとさばいておられたようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 都ホテル京都八条 2010年03月21日 14:53:12
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。サービス面でよりお客様により良くお泊り頂けますようスタッフ一同更に向上して参りたいと思います。
また京都にお越しの際は新都ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン／ダブルＳＧＬユース】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 14:45:22
-
2月22日に宿泊しました。価格のわりにサービスや朝食は選べて良かったです。コーヒーが美味しかったらもと良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 都ホテル京都八条 2010年03月01日 12:43:37
-
ご宿泊誠にありがとうございます。今後もお客様にリーズナブルにご利用頂けるよう更に努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルいちおし:*・゜選べる朝食付き～本館ベーシックプラン～
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン／ダブルＳＧＬユース【選べる朝食付】】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月25日 14:16:40
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駅から近く、素泊まりでも安心して宿泊できました。
【ご利用の宿泊プラン】
ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン～素泊まり～
本館ツイン／ダブルＳＧＬユース- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 都ホテル京都八条 2010年02月28日 23:48:21
-
ご宿泊誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルいちおし:*・゜本館ベーシックプラン～素泊まり～
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン／ダブルＳＧＬユース】
総合3
投稿者さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月09日 21:20:33
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１０００円取る有料テレビであれば、いまどき液晶テレビでもいいのではないですか？
【ご利用の宿泊プラン】
大好評につき延長決定！【もれなく１０００ポイントＧＥＴ＋嬉しい２つの特典♪さらにポイント10倍】
★お年玉＆福袋キャンペーン/素泊まりシングルユース- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 都ホテル京都八条 2010年02月22日 07:25:38
-
この度は新都ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見誠に有難う御座います。
私共は少しでもお客様にご満足頂く事が使命で御座いますので、お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。
今後も当ホテルは少しでもお客様にご満足頂くよう努力して参ります。
また京都にお越しの際は是非新都ホテルをご利用頂きますよう何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評につき延長決定！【もれなく１０００ポイントＧＥＴ＋嬉しい２つの特典♪さらにポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【★お年玉＆福袋キャンペーン/素泊まりシングルユース】
総合3
勝ドキリ。さんの 都ホテル京都八条 のクチコミ
評価を下げた点はアナログテレビのお部屋だった為です。予約画面で悩みました。部屋タイプの他に地デジ対応と記載の有無がある為です。地デジと記載のないお部屋の写真は今時の薄型テレビがうつりこんでいます。アナログテレビですと記載して欲しかったです。地デジ促進されている中、スタイリッシュな薄型テレビが映っているのに地デジでないのにはリモコンで電源オンしてから「こういう事か！」と声に出してしまいました。（自宅は地デジなので、久しぶりにアナログを見て映像が粗いと実感しました。）
その他京都駅からのアクセスの良さ、働く方々の気持ち良い対応など何も不満はありませんでした。
ネットでプランを考慮している時に、お部屋の違いが分かりにくい感じがしました。
お部屋がＥＶから一番遠かったのは、荷物を１０時頃から預けチェックインが２０時近かったせいでしょうか？だいぶ歩き回ってから戻ったので正直きつかったです。
自動販売機も遠かったです。
エアコン調整が自分で行えて良かったです。
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テレビに関しましては只今本館を薄型テレビと入れ替えており、9月の中旬に全てのお部屋が地上デジタル対応薄型テレビに入れ替えさせて頂いております。ただお客様からのご意見にございました地上デジタル受信に関しましてはシステムの関係上もう少し先になりますので、お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
エレベーターでございますが、恐れ入りますがリクエスト等ございましたら可能な限りご希望に添ったお部屋をご用意致します。
今後もお客様に快適にご利用頂きますよう努力して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。