この度は新都ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
今後も少しでもお客様に喜んで頂けるよう努力させて頂きますので、是非また京都にお越しの際は新都ホテルをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い致します。

今回のご宿泊誠に有難うございます。
お子様の喘息は大丈夫でしたでしょうか？

今回のご宿泊誠に有難うございます。
客室の清掃に不備がありました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今回のご宿泊誠に有難うございます。
また、京都にお越しの際には是非ともご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お返事が大変遅くなり申し訳御座いません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。今後も少しでもお客様にご満足頂けるよう努力させて頂きますので、今後も何卒当ホテルをご利用下さいますよう何卒宜しくお願い致します。

お返事が大変遅くなり申し訳御座いません。
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。今後もお客様に少しでもご満足頂けるよう努力させて頂きますので、次回京都にお越しの際も何卒当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。

お返事が大変遅くなり申し訳御座いません。
お客様のこの度の貴重なご意見を参考に今後、更にお客様に喜んで頂けるホテルになるよう努力させて頂きますので、今後も何卒ご利用下さいませ

今回のご宿泊誠に有難うございます。
私どもでは、３つのカテゴリーをご用意しております。今回ご利用いただきました本館の他にサウスウィング・プレミアムとご用意しております。
次回ご利用していただける機会がございましたら是非、違うカテゴリーもご利用くださいませ。
料金につきましては、お客様のニーズにお応え出来るよう努力いたします。
今後も新・都ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　今野

今回のご宿泊誠に有難うございます。
客室につきましては、空室状況にもよりますが
快適に過ごしていただけるよう広めの部屋を提供させていただいております。
立地はセールスポイントの一つです。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　今野

この度は数多くあるホテルの中から新都ホテルを
ご利用頂きましたのに、ご満足頂けず誠に申し訳御座いません。
私共は常日頃からお客様の立場になって業務に当たる様心掛けておりますが、今回の不手際は全くお客様の気持ちを理解していないもで、本当に申し訳ない思いで一杯で御座います。
この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受止め今後この様な事が無いよう心掛けますので、また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂きますよう何卒お願い致します。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　鵜飼　

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もよりお客様に快適にお寛ぎ頂きますよう更に努めてまいります。
今後もお客様のビジネスの拠点としてご利用下さりますよう、新都ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度は新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、この度は数多く有るホテルの中から当ホテルを選んで頂きましたのに、御満足頂けず大変申し訳御座いませんでした。
日頃からお客様に対しては精神誠意対応するよう教育指導徹底しているつもりでございますが、この度のご意見を頂戴して教育指導が徹底されていないのが露呈しお恥ずかしい限りで御座います。
今回担当した係には個人指導させて頂きましたが、今一度、基本のお客様を御迎えする喜びを感じる心を常に持つようスタッフ全員取り組んで参ります。
今後はお客様が結婚式をあげられたホテルとして
恥ずかしくないホテルとしてスタッフ一同精神誠意努力させて頂きます。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。

いつも新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はごゆっくりお休み頂けず申し訳ございませんでした。また他にもお気づきな点がございましたらお申し付け下さいませ。
お客様の又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新都ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご面倒かと思いますがお申し付け頂きました際、お部屋変えや消臭にお伺致します。何卒ご了承下さいませ。今後も清掃中にしっかりと点検し、お客様にご迷惑をお掛けせぬよう勤めて参る所存でございます。
またお客様にご満足頂きますようスタッフ一同努めて参りますので、京都にお越しの際はぜひ又よろしくお願い致します。

この度は新都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。他のお客様にご迷惑をお掛けせぬようもし何かございました際は私どもの方からもお客様にお声掛けさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。
すぐにとは参りませんが、ハード面でもお客様に快適にお過ごし頂きますよう努めて参りたく思います。
また京都にお越になる機会がございましたらぜひ新都ホテルをご利用下さいませ。

新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
以後カードキー不備のないよう努め、又お客様がおっしゃった様に『知らない顔』をするという事はあってはならない事でございます。
サービス面に関してもしっかりと従業員に指導し、今後お客様にご迷惑を掛けないよう精進して参る所存でございます。
この旨は該当従業員に引継ぎ、更にお客様にご満足して頂きますよう努めて参ります。

新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様に度重なるご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃員が誤って入室し、お客様の睡眠の妨げをしてしまい大変申し訳ございませんでした。ドアノブに札をお掛け頂いていましたのにも関わらず入室してしまう事は、あってはならない事でございます。今後このような事のないように従業員の指導を徹底致します。
また駐車サービス券に関しましても、お時間に見合ったサービス券をお渡しすべき処こちらのミスでお客様に余分にご料金を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。またお客様にこちらからご連絡させて頂きたく思います。
この旨は該当従業員に引き継ぎ、以後このような事のないよう努めたく思います。
お客様からご投稿頂きました事により判明した事実でございます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止めより一層従業員のサービスに対するレベルを向上して参る所存でございます。

この度は新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御面倒かと思いますが両替はフロントにてお伺いしております。何卒ご了承下さいませ。
今後もお客様にご満足頂ける価格を提供して参りますので、またお客様にお目に掛かれる日を楽しみにしております。

この度は新都ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に不愉快な思いをおかけ致し致しまして大変申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃる通りおもてなしの心を大切にし、笑顔でお客様をお出迎えしなければなりません。スタッフ一同常にお客様の気持ちになって考え、サービス面で更に向上して参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様の又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テレビに関しましては只今本館を薄型テレビと入れ替えており、9月の中旬に全てのお部屋が地上デジタル対応薄型テレビに入れ替えさせて頂いております。ただお客様からのご意見にございました地上デジタル受信に関しましてはシステムの関係上もう少し先になりますので、お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。
　エレベーターでございますが、恐れ入りますがリクエスト等ございましたら可能な限りご希望に添ったお部屋をご用意致します。
今後もお客様に快適にご利用頂きますよう努力して参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。